Brother MFC-9450CDN - Manuel (Page 119)

Dépistage des pannes et maintenance périodique
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C
Gestion des appels entrants
Problèmes Suggestions
L’appareil ‘entend’ une voix comme
s’il s’agissait d’une tonalité de fax
(CNG). Si la fonction Détection fax est activée, votre appareil est plus sensible aux sons.
Il peut, à tort, interpréter certaines voix ou de la musique sur la ligne comme s’il
s’agissait d’un appel provenant d’un télécopieur émetteur et répondre avec une
tonalité de réception de fax. Désactivez l'appareil en appuyant sur Arrêt/Sortie.
Essayez d’éviter ce problème en désactivant la fonction Détection de fax. (Voir
Détection de fax à la page 42.)
Transfert d’un appel de fax à
l’appareil. Si vous avez pris l’appel sur un téléphone externe ou supplémentaire, composez
votre code de réception de fax (par défaut (l 51)). Quand l'appareil répond,
raccrochez.
Services spécifiques sur une seule
ligne. Si vous bénéficiez de services téléphoniques spécifiques (ex. mise en attente,
mise en attente/ID appelant, ID appelant, messagerie vocale, répondeur, système
d’alarme ou autre service personnalisé) sur une seule ligne téléphonique avec
votre appareil, il peut en résulter un problème de transmission ou de réception des
fax.
Par exemple, si vous vous êtes abonné à la Mise en attente ou à un autre service
personnalisé et que le signal correspondant arrive par la ligne pendant que votre
appareil transmet ou reçoit un fax, ce signal peut provisoirement interrompre ou
perturber les fax. La fonction ECM de Brother devrait permettre de surmonter ce
problème. Ce problème est liй а l'industrie des systèmes téléphoniques et est
commun à tous les dispositifs qui transmettent et reçoivent des informations sur
une seule ligne partagée utilisant des services personnalisés. S'il est essentiel
pour votre entreprise d'éviter la moindre interruption, nous recommandons
l'installation d'une ligne séparée sans service personnalisé.
Problèmes d'accès aux menus
Problèmes Suggestions
Les opérations des touches ne
fonctionnent pas Vérifiez que le panneau de commande est correctement installé sur l’appareil.
Réinstallez le panneau de commande.
L’appareil émet un bip quand vous
essayez d'accéder aux menus
Configuration de la réception et
Configuration de la transmission. Si la touche Fax n'est pas allumée, appuyez dessus pour activer le mode Fax. Les
réglages Configuration de la réception (Menu, 2, 1) et Configuration de la
transmission (Menu, 2, 2) ne sont disponibles que lorsque l'appareil est en mode
Fax.
Problèmes de qualité des copies
Problèmes Suggestions
Une strie verticale noire apparaît
sur les copies. Les stries verticales noires sur les copies résultent généralement de la saleté ou
du fluide correcteur figurant sur la bande de la vitre ou encore de l'encrassement
de l'un des fils corona dédié à l'impression. (Voir Nettoyage du
scanner à la page 145 et Nettoyage des fils corona à la page 150.)