AASTRA 6730i (Version 3.2) User Guide FR - Manuel (Page 71)

Touches de lignes et touches programmables
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41-001376-01 Rev 00 – 08.2011
Tableau DEL ACD
Cette DEL change lorsque vous vous connectez à la file d’attente et êtes disponible pour prendre des appels. Elle change
de nouveau si vous êtes occupé avec un appel en cours. Le tableau ci-dessous indique l’état de la DEL qui peut s’afficher
sur le téléphone IP.
Utiliser la touche ACD
Procédure pour se connecter à une file d’attente téléphonique depuis votre téléphone IP.
Type de téléphone Etat Connecté et disponible Etat Indisponible Déconnecté
6730i DEL rouge constant DEL rouge clignotant DEL éteinte
Téléphone IP – Interface utilisateur
1. Vérifiez avec votre administrateur quelle file d’attente est reliée à votre touche ACD.
2. Appuyez sur la touche ACD de votre téléphone IP.
L'écran LCD affiche l'étiquette de la file ACD à laquelle vous accédez.
L’invite " ID utilis." s’affiche.
3. Entrez votre identifiant d'utilisateur (numéro de téléphone fourni par votre administrateur système) à l'aide du clavier
puis validez avec la touche
2.
L’invite " Mot de passe " s’affiche.
4. Entrez votre mot de passe (fourni par votre administrateur système et validez avec la touche 2.
5. Appuyez sur 4 (connecter) pour vous connecter à la file d’attente.
Vous êtes connecté à la file d’attente et l’écran suivant s’affiche.
6. Pour que votre téléphone soit disponible dans la file d'attente, appuyez sur 2 (dispo).
L'écran suivant s'affiche :
Quand l’état de votre téléphone est " disponible ", le serveur commence à distribuer des appels de la file d’attente
vers votre téléphone IP. Vous devez changer manuellement l’état en " disponible " pour commencer à recevoir des
appels.
ACD: <Queue Label>
User ID:
= Next = Login
ACD: <Queue Label>
Password:
= Next = Login
ACD: <Queue Label>
= Avail = Logout
ACD: <Queue Label>
= Unavail = Logout