Whirlpool YIES366RS0 - Manuel (Page 38)

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■ Sur certains modèles, le ventilateur de refroidissement
fonctionne-t-il durant BAKE (cuisson au four), BROIL
(cuisson au gril) ou CLEAN (nettoyage)? Il est normal que le
ventilateur fonctionne automatiquement durant l'utilisation du
four. Ceci aide à refroidir les commandes électroniques.
Les témoins lumineux du four clignotent
■ Les témoins lumineux du four clignotent-ils? Voir la section
“Témoins lumineux du four”. Si le(s) témoin(s) lumineux
clignotent toujours, faire un appel de service. Voir la section
“Assistance ou service”.
L'affichage indique des messages
■ L'affichage affiche-t-il “PF” ou une heure clignotante? Une
panne de courant est survenue. Effacer l'affichage. Voir la
section “Affichage(s)”. Sur certains modèles, régler de
nouveau l'horloge au besoin. Voir la section “Horloge”.
■ L'affichage montre-t-il une lettre suivie d'un chiffre? Selon
votre modèle, appuyer sur OFF/CANCEL (arrêt/annulation),
OFF (arrêt) ou CANCEL/OFF (annulation/arrêt) pour effacer
l'affichage. Voir la section “Affichage(s)”. S'il réapparaît, faire
un appel de service. Voir la section “Assistance ou service”.
Le programme d'autonettoyage ne fonctionne pas
■ La porte du four est-elle ouverte? Fermer la porte du four
complètement.
■ Une fonction a-t-elle été entrée? Voir la section
“Programme d'autonettoyage”.
■ Sur certains modèles, un programme d'autonettoyage à
mise en marche différée a-t-il été réglé? Voir la section
“Programme d'autonettoyage”.
■ Une mise en marche différée a-t-elle été réglée? Voir la
section “Cuisson minutée”.
Les résultats de cuisson au four ne sont pas les résultats
prévus
■ L'appareil est-il d'aplomb? Niveler l'appareil. Voir les
instructions d'installation.
■ La température correcte est-elle réglée? Contre-vérifier la
recette dans un livre de recettes fiable.
■ La température correcte du four est-elle réglée? Voir la
section “Commande de la température du four”.
■ Le four a-t-il été préchauffé? Voir la section “Cuisson au four
et rôtissage”.
■ Utilise-t-on un ustensile de cuisson au four approprié? Voir
la section “Ustensiles de cuisson au four”.
■ Les grilles sont-elles en bonne position? Voir la section
“Positionnement des grilles et des ustensiles de cuisson”.
■ Existe-t-il une circulation d'air appropriée autour des
ustensiles de cuisson? Voir la section “Positionnement des
grilles et des ustensiles de cuisson”.
■ La pâte est-elle distribuée uniformément dans le plat?
Vérifier pour s'assurer que la pâte est répartie uniformément
dans le plat.
■ Utilise-t-on une durée de cuisson appropriée? Ajuster la
durée de cuisson.
■ La porte a-t-elle été ouverte pendant la cuisson?
L'ouverture de la porte pour vérifier la cuisson laisse la chaleur
du four s'échapper et peut nécessiter des durées de cuisson
plus longues.
■ Les articles cuits au four sont-ils trop bruns à la base?
Déplacer la grille à une position plus élevée dans le four.
■ Les bords des croûtes de tarte ont-ils bruni trop tôt?
Utiliser du papier d'aluminium pour couvrir le bord de la
croûte.
ASSISTANCE OU SERVICE
Avant de faire un appel pour assistance ou service, consulter la
section “Dépannage”. Ce guide peut vous faire économiser le
coût d’une visite de service. Si vous avez encore besoin d’aide,
suivre les instructions ci-dessous.
Lors d’un appel, veuillez connaître la date d’achat, le numéro de
modèle et le numéro de série au complet de l’appareil. Ces
renseignements nous aideront à mieux répondre à votre
demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous
vous recommandons d’employer uniquement des pièces
spécifées par l’usine. Les pièces spécifées par l’usine
conviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sont
fabriquées avec la même précision utilisée dans la fabrication de
chaque nouvel appareil IKEA
® .
Pour localiser des pièces spécifées par l’usine d’origine dans
votre région, nous appeler ou téléphoner au centre de service
désigné le plus proche.
Pour des questions relatives aux produits, veuillez appeler sans
frais le Centre d’interaction avec la clientèle de Whirlpool
Canada LP au : 1-800-461-5681.
Lundi à vendredi 8 h - 18 h (HNE).
Samedi 8 h 30 - 16 h 30 (HNE).
Nos consultants vous renseigneront sur les sujets
suivants :
■ Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme
d’appareils électroménagers.
■ Références aux marchands locaux.
Pour pièces, accessoires et service au Canada
Composer le 1-800-807-6777. Les techniciens de service
désignés par Whirlpool Canada LP sont formés pour remplir la
garantie des produits et fournir un service après la garantie,
partout au Canada.
Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez soumettre
par écrit toute question ou préoccupation à Whirlpool Canada LP
à l’adresse suivante :
Centre d’interaction avec la clientèle
Whirlpool Canada LP
1901 Minnesota Court
Mississauga, Ontario L5N 3A7
Veuillez inclure dans votre correspondance un numéro de
téléphone où on peut vous joindre dans la journée.