Groupe SEB USA - T-FAL Pro-Fryer - Manuel (Page 19)

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GARANTIE
Garantie limitée d’un an :
T-FAL garantit ce produit contre tout défaut de fabrication pendant un an à partir de la
date d’achat. Si vous découvrez un défaut pendant cette période d’un an, suivre les
indications ci-dessous pour utiliser la garantie :
Au Canada
1) Apportez votre appareil au Centre de service après-vente autorisé le plus proche avec
la preuve d’achat.
2) T-Fal s’engage à réparer ou remplacer les pièces défectueuses ou le produit sans frais
à condition que le produit soit retourné avec tous les frais d’envoi prépayés à :
T-FAL
Division du Groupe SEB Canada Inc.
455 Finchdene Square
Scarborough, Ontario M1X 1B7
accompagné de la preuve d’achat et d’une lettre décrivant la nature du défaut. Bien
emballer le produit lors de l’envoi. Le service après-vente de T-FAL doit être joint par la
poste, par téléphone au 1 800-418-3325 ou par courrier électronique à l’adresse
[email protected] avant toute démarche, au cas où il serait possible de corriger le défaut
sans que vous n’ayez à retourner le produit.
Aux États-Unis
N’envoyez pas le produit chez le détaillant où il a été acheté ni à T-FAL Corp. T-FAL
Corp. accepte de réparer ou de remplacer gratuitement la pièce ou le produit
défectueux, sous réserve que le produit soit renvoyé tous frais d’expédition payés à
votre Centre de service autorisé local, accompagné de la preuve d’achat et d’une
lettre détaillant la nature du défaut.
Assurez-vous que le produit est soigneusement emballé lorsque vous l’expédiez. Le
service à la clientèle T-FAL doit être joint par téléphone (1-800-395-8325) avant une
toute démarche au cas où il serait possible de corriger le défaut sans que vous n’ayez
à retourner le produit.
La présente garantie ne s’applique pas si l’appareil a été modifié ni si des dommages
sont survenus du fait d’une négligence au moment de l’utilisation, d’un mauvais
emballage ou d’une mauvaise manutention au cours du transport par un
transporteur..
Les réparations non couvertes par la présente garantie seront effectuées au prix
courant des pièces et de la main-d’œuvre, plus les frais d’expédition pour le retour.
La présente garantie confère les droits spécifiques légaux et vous pouvez également
bénéficier d’autres droits qui varient d’un État à l’autre.
Attention : Toute intervention doit être effectuée uniquement par un Centre de
service autorisé T-Fal avec des pièces détachées d’origine.
Réparer un appareil soi-même peut être dangereux.
Si le problème persiste ou pour tout autre problème, appelez le Service à la clientèle T-FAL :
au Canada (1-800-418-3325) ou www.t-fal.ca
aux États-Unis (1-800-395-8325) ou www.t-fal.com
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