Roborock H7 FCC - Manuel (Page 81)

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Solución de problemas
Error Solución.
La pantalla no enciende.
• Es posible que la carga sea insuficiente. Intente nuevamente luego de recargar. Si el producto
permanecerá sin uso por un periodo prolongado, cargue la batería completamente antes de
almacenarla y cada 3 meses.
• Si la pantalla no enciende luego de la carga, comuníquese con el Servicio de atención al cliente.
El cepillo eléctrico no rota.
• El motor del cepillo puede estar sobrecalentado. Deje enfriar antes de usar.
• El punto de contacto del cepillo eléctrico puede estar sucio. Limpie con un paño suave y seco, y vuelva a intentar.
El modo Renovador de alfombras
se activa en suelos duros.
• Puede haber desechos atrapados en el cepillo. Límpielo y verifique que puede rotar sin problemas,
y vuelva a intentar.
La succión es débil.
• El contenedor de basura está lleno o los filtros están tapados. Vacíe el contenedor de basura, limpie
los filtros y vuelva a intentar.
• El accesorio puede estar tapado. Limpie el accesorio para retirar todas las obstrucciones y vuelva a
intentar.
Otros errores
Si el problema persiste luego de seguir las recomendaciones de la tabla anterior, envíe un mensaje de correo electrónico a nuestro equipo
de Servicio de posventa:
Servicio de atención al cliente en EE. UU./Fuera de Europa: [email protected]
Servicio de atención al cliente en Europa: [email protected]