Brother ADS-2400N - Manuel (Page 288)

Dépistage des pannes
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10
Difficultés avec le logiciel
10
Impossible de
numériser un
document long. Papier long n’est pas sélectionné
comme format de document. Sélectionnez Papier long comme format de
document. Si vous ne pouvez pas sélectionner
Papier long, lors d’une numérisation depuis le
panneau de commande de l’appareil, désactivez
Ignorer les pages vierges et définissez Type de
numérisation sur une autre option que Auto.
Ensuite, sélectionnez Papier long comme format de
document.
Une introduction
multiple se produit. Le document n’est pas chargé
correctement. Chargez correctement le document (voir
Documents de taille standard à la page 60), puis
recommencez.
Numérisation
impossible. Verrouill. fonction sécurisée est activé. Contactez l’administrateur pour vérifier les
paramètres de Verrouill. fonction sécurisée.
Consultez la section Verrouill. fonction
sécurisée 3.0 (ADS-2800W / ADS-3600W) à
la page 40.
Impossible de
numériser des cartes
épaisses. La carte est mal positionnée ou les
paramètres de numérisation sont
incorrects. Placez votre carte latéralement. Numérisez avec
les paramètres suivants :
Mode Carte plastifiée : Non
Résolution : 600 ppp
Taille document : Auto
Détection de multi-alimentation : Non
Le bord de votre
document ne
numérise pas
correctement, ou la
numérisation est étirée
lorsqu’un document
épais est numérisé. Un document épais touche le bac de
sortie. Numérisez le document sans utiliser le bac de
sortie.
Difficulté Cause Suggestions
Impossible d’installer
le logiciel. — (Window ® uniquement)
Exécutez le pilote de scanner sur le disque
d’installation pour réparer et réinstaller le logiciel.
Impossible de
démarrer
ControlCenter4
(Windows
®
).
—
Si l’icône ne figure pas dans la zone de
notification, cliquez sur (Brother Utilities) sur
votre ordinateur, puis sur la liste déroulante et
sélectionnez le nom du modèle (si ce n’est pas déjà
fait). Cliquez sur Numériser dans le volet de
navigation de gauche, puis sur ControlCenter4.
Difficulté Cause Suggestions