ChamSys MagicQ Software Quick Start Manuel d'utilisation
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MagicQ Software Quick Start
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Archives de Backup
Par défaut, MagicQ sauvegarde une archive du show tous les quarts d'heure d'une journée, et pour chaque jour de la
semaine. Ce qui permet à l'utilisateur de revenir sur une ancienne version du show.
Les fichiers d'archive sont générés seulement quand MagicQ "auto sauvegarde" (auto save) – ainsi quand les "auto
saves" sont désactivés, aucun ficher d'archive ne sera créé. Si MagicQ est configuré sur “auto save on changes” les
fichiers d'archive seront générés quand des changements dans le show ont lieu. Pour retourner vers une version
archivée, presser SHIFT et LOAD BACKUP dans la fenêtre "Setup".
Les fichiers d'archive sont stockés dans un dossier spécial qui ne doit pas être modifié par l'utilisateur. Quand celui-ci
recharge un fichier d'archive, il est restauré dans le dossier standard des shows.
Les fichiers d'archive sont nommés “backup0530.sbk” pour indiquer que le fichier a été enregistré juste avant 5.30am.
Les fichiers journaliers sont aussi conservés – “backupfri.sbk” indique que ce fichier a été enregistré au début de
Vendredi. Les fichiers d'archive sont écrasés toutes les 24h, sauf les fichiers journaliers qui sont écrasés tous les 7
jours.
Report des problèmes
MagicQ enregistre toutes les informations de diagnostic telles que touches utilisées, évènements suspects et resets dans
des fichiers log (rapport d'erreur). Si vous notez un problème, veuillez renvoyer ce fichier avec celui du show au
moment où cela se produit et nous chercherons et résoudrons le problème évoqué dans la version suivante de
programme.
Pour obtenir des réponses plus rapides, veuillez saisir les détails de votre problème directement dans le système
bugtracker en ligne à ://download.magicq.co.uk. Veuillez joindre les fichiers de show et de log (rapport d'erreur) à
votre rapport. Notez que les pièces jointes ne sont visibles que par ChamSys et vous-mêmes, ainsi votre fichier de
show ne sera pas rendu public.
Les fichiers de log (rapport d'erreur) sont stockés dans le dossier log et sont nommés en fonction de la date et l'heure de
la session – un nouveau log est recommencé à chaque lancement de MagicQ. L'heure et la date sont corrélées à la fin
de la session.
Et nous somme bien sûr heureux de vous répondre sur
.
Mise à jour du programme MagicQ PC
Pour mettre à jour votre programme MagicQ PC dans Windows, d'abord supprimer l'ancienne version (Panneau de
configuration, Ajout/Suppression Programmes), puis installez le nouveau programme. Vos fichiers de show ne seront
pas affectés par la mise à jour, mais il est toujours plus sécurisant de garder une copie de vos fichiers importants sur
une autre unité de sauvegarde externe.
Sur Mac OS/X, l'installation écrasera directement la version précédente de MagicQ.
Sous Linux, vous pouvez extraire les fichiers du fichier archive par dessus les fichiers déjà installés.