KGUARD Security NS821 - Manuel (Page 104)

Chapitre 7 : Dépannage et FAQ
104
Manuel de l'utilisateur du numériscope (DVR)
FRANÇAIS
Problème Solution possible
Je ne peux pas accéder au
client web.
• Vérifiez que le câble réseau est correctement branché au numériscope
(DVR).
• Vérifiez que les paramètres réseau sont correctement configurés. Voir
« 4.4 Configuration du réseau » à la page 47 .
• Assurez-vous que vous possédez Internet Explorer 6 ou une version plus
récente du logiciel.
Je ne peux pas accéder au
numériscope (DVR) avec mon
téléphone cellulaire.
• Vérifiez que le câble réseau est correctement branché au numériscope
(DVR).
• Vérifiez que les paramètres réseau sont correctement configurés. Voir
« 4.4 Configuration du réseau » à la page 47 .
• Vérifiez que l'application pour appareil mobile est correctement installée sur
votre téléphone cellulaire.
• Vérifiez que le numéro de port du serveur de votre téléphone cellulaire est
le même que celui paramétré dans le menu du numériscope (DVR).
7.2 Foire aux questions
FAQ Réponse
Que signifie un « H »
affiché sur l'écran ?
• Cela signifie que le DD ne peut pas être détecté ou qu'il n'est pas correctement
formaté.
Le numériscope (DVR)
est chaud au toucher,
cela peut-il causer des
problèmes ?
• Pour une performance et une fiabilité sur le long terme, assurez vous que votre
appareil est correctement ventilé et conservez le numériscope (DVR) à l'abri de la
lumière du soleil ou autres sources de chaleur directes.
Le DD peut-il être
mis-à-jour à l'aide d'un
disque dur d'ordinateur
standard ?
• Oui, un disque dur 3.5" avec une connexion SATA peut être utilisé. Cependant,
pour une fiabilité à long terme, un disque dur CCTV/AV est recommandé.
Est-il possible
d'enregistrer et de lire
simultanément des
fichiers enregistrés au
préalable ?
• Oui, en entrant dans le menu Lecture, les enregistrements existants peuvent être
lus alors que l'enregistrement est toujours en cours.
Est-il possible de
supprimer des
enregistrements
individuellement de
l'appareil ?
• Non, vous pouvez seulement supprimer tous les enregistrements en même temps.
Si vous désirez supprimer les enregistrements, vous devez formater le DD.
Avertissement :
Formater le DD supprimera tous les enregistrements existants ! Assurez-vous que
vous avez sauvegardé vos fichiers avant de réaliser cette action.
Est-il possible de lire
le système sur Mac ou
Linux ?
• Oui Le système peut être utilisé sur un téléphone cellulaire ou avec Safari /
Windows ® Internet Explorer.