Questions fréquentes – KGUARD Security EL1622 Manuel d'utilisation

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FRANCAIS

Guide de dépannage & Questions fréquentes

Manuel de l'utilisateur du DVR

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Problème

Solution possible

Je n'arrive pas à accéder au

client Web.

• Vérifiez si le câble réseau est correctement connecté au DVR.
• Vérifiez si les paramètres réseau sont correctement configurés. Voir

«3.1

Paramètres de réseau du DVR» à la page 23.

• Assurez-vous que vous avez Internet Explorer 6 ou une version plus récente.

Je ne peux pas accéder au

DVR via mon téléphone

portable.

• Vérifiez si le câble réseau est correctement connecté au DVR.
• Vérifiez si les paramètres réseau sont correctement configurés. Voir

«3.1

Paramètres de réseau du DVR» à la page 23.

• Assurez-vous que l'utilitaire de périphérique mobile est correctement

installé sur votre téléphone mobile.

Questions fréquentes

FAQ

Réponse

Comment faire pour

vérifier le code QR du

DVR ?

• Allez dans le Main Menu (Menu principal)

> SYSTEM (SYSTÈME) et

sélectionnez l'onglet Info (Info). Le code QR est affiché dans DVRID.

Qu'est-ce que "H"

affiché sur l'écran

signifie ?

• Cela signifie que le disque dur ne peut pas être détecté ou qu'il est mal formaté.

Le DVR est chaud au

toucher, est-ce que cela

va causer des

problèmes ?

• Pour des performances durables et plus de fiabilité, assurez-vous qu'il y ait une

ventilation adéquate autour de l'unité et gardez le DVR loin des rayons directs du

soleil ou des sources de chaleur.

Le disque dur peut-il être

mis à niveau/augmenté

avec un disque dur de

PC standard ?

• Oui, un disque dur de 3,5" avec un connecteur SATA peut être utilisé. Cependant,

pour une meilleure fiabilité, un disque dur CCTV/AV est recommandé.

Est-il possible

d'enregistrer et de

jouer simultanément

des fichiers enregistrés

précédemment ?

• Oui, en ouvrant le menu de lecture, des enregistrements existants peuvent être

joués pendant un enregistrement en cours.

Est-il possible de

supprimer des

enregistrements

individuels de sur

l'unité ?

• Non, vous ne pouvez que supprimer tous les enregistrements en même temps. Si

vous souhaitez supprimer tous les enregistrements, vous devez formater le disque

dur.

Avertissement :

Le formatage du disque dur effacera tous les enregistrements existants ! Assurez-

vous de sauvegarder les fichiers avant d'effectuer cette opération.

Est-il possible de voir

le système sur Mac ou

Linux ?

• Oui. Le système peut être utilisé via un téléphone mobile ou via Internet Explorer

dans Safari / Windows

®

.

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