Problèmes d'imprimante, Problèmes de scanner – Dell Latitude 120L Manuel d'utilisation
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Problèmes d'imprimante
Remplissez la
liste de vérification des diagnostics
au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
Assurez-vous que l'imprimante est allumée.
Vérifiez les connexions du câble de
l'imprimante —
l
Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
l
Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur.
Testez la prise secteur —
Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
Vérifiez que l'imprimante est reconnue par Windows —
1.
Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres périphériques.
2.
Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés.
Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.
3.
Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante USB, vérifiez que le port d'impression est défini sur USB.
Réinstallez le pilote de l'imprimante —
Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation de l'imprimante.
Problèmes de scanner
Vérifiez la documentation de l'imprimante —
Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de dépannage.
Vérifiez la documentation du scanner —
Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage.
Déverrouiller le scanner —
Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage.
Redémarrez l'ordinateur et réessayez.
Vérifiez les connexions des câbles —
PRÉCAUTION :
Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le
Guide d'information
sur le produit.
REMARQUE :
Si vous avez besoin d'aide technique au sujet de votre imprimante, contactez son fabricant.
PRÉCAUTION :
Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le
Guide d'information
sur le produit.
REMARQUE :
Si vous avez besoin d'aide technique au sujet de votre scanner, contactez le fabricant du scanner.