Vizio M502i-B1 - Quickstart Guide - Manuel (Page 27)

GARANTIE LIMITÉE D'UN AN SUR LES PIÈCES ET LA MAIN-D'ŒUVRE
Couvre les appareils neufs achetés au Mexique uniquement.
VIZIO Sales & Marketing México S. de. R.L. de C.V. offre à l'acheteur original une garantie sur un nouveau produit contre
les défauts de matériaux et de fabrication pour un usage non commercial d'un an et un usage commercial de quatre-
vingt-dix (90) jours. Si un produit couvert par cette garantie est détérminé comme étant défectueux à l'intérieure de la
période effective de la garantie, le service de VIZIO Sales & Marketing México S. de. R.L. de C.V. réparera ou remplacera
l'unité à sa seule option et discrétion.
Pour obtenir un service garanti, contactez le soutien technique de VIZIO Sales & Marketing México S. de. R.L. de C.V. par
courriel : [email protected] ou par téléphone au 801 844 324 5953, de 7 h à 23 h du lundi au vendredi et de 9
h à 18 h du samedi au dimanche (HNC), ou visitez le site www.VIZIO.com. Il est nécessaire d'obtenir une autorisation
préalable avant d'envoyer tout produit au centre de service de VIZIO Sales & Marketing México S. de. R.L. de C.V. Une
preuve d'achat sous forme du reçu d'achat ou d'une copie correspondante est obligatoire pour montrer qu'un produit
se trouve toujours dans la période de garantie.
Pièces et main-d'œuvre
Aucun frais ne sera chargé pour les pièces et la main-d'œuvre au cours de la période de garantie. Les pièces de
remplacement et les unités peuvent être neuves ou recertifiées à la seule option et discrétion de VIZIO Sales & Marketing
México S. de. R.L. de C.V. Les pièces et les appareils de remplacement sont garantis pour la période restante de la
garantie originale ou pour quatre-vingt-dix (90) jours après le service ou remplacement garanti, selon la plus tardive
de ces périodes.
Type de service
Les produits défectueux doivent être envoyés au centre de service de VIZIO Sales & Marketing México S. de. R.L. de C.V.
pour obtenir un service couvert par la garantie. VIZIO Sales & Marketing México S. de. R.L. de C.V. n'est pas responsable
des coûts de transport au centre de service, mais le service de VIZIO Sales & Marketing México S. de. R.L de C.V. couvrira
les frais d'expédition de retour au client. Il est nécessaire d'obtenir une autorisation préalable avant d'envoyer tout
produit pour un service sous garantie.
Pour les retours de produits au centre de service de VIZIO Sales & Marketing México S. de. R.L. de C.V., il faut utiliser
la boîte en carton et le matériel d’expédition d’origine ou un matériel d’emballage offrant un niveau équivalent de
protection. Le soutien technique de VIZIO Sales & Marketing México S. de. R.L. de C.V. fournira les instructions pour
l'emballage et l'expédition du produit couvert pour le transport vers le centre de service des Ventes et marketing México
S. de. VIZIO R.L. de C.V.
Limites et exclusions
La garantie limitée de VIZIO Sales & Marketing México S. de. couvre uniquement les défauts de matériaux et de
fabrication. Cette garantie ne couvre pas par exemple : les dommages superficiels, l'usure normale, la mauvaise
utilisation, l'alimentation inappropriée de la tension ou les sautes de puissance, les problèmes de signal, les dommages
causés par la livraison, les actes de la nature, tout type de mésusage, modification ou ajustement fait par le
consommateur, ainsi que les problèmes d'installation et de réglage ou toute réparation faite par qui que ce soit d'autre
qu'un centre de service de VIZIO Sales & Marketing México S. de. R.L. de C.V. autorisé. Les produits, qui sont dotés de
numéros de série illisibles ou retirés, ou qui demandent une maintenance systématique, ne sont pas couverts. Cette
garantie d’un an ne couvre pas les produits vendus « TEL QUEL », « CERTIFIÉ EN USINE » ou par un revendeur non autorisé.
AUCUNE AUTRE GARANTIE EXPRESSE N'EXISTE EN DEHORS DE CELLE ÉNUMÉRÉE OU DÉCRITE CI-DESSUS. TOUTE GARANTIE
IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET L'APTITUDE POUR UN BUT PRÉCIS, SERA LIMITÉE
À LA PÉRIODE DE TEMPS DÉTERMINÉE CI-DESSUS. VIZIO Sales & Marketing México S. de. R.L. DE C.V. POUR TOUTE PERTE
ET TOUT DOMMAGE RÉSULTANT DE N'IMPORTE QUELLE CAUSE INCLUANT L’ENSEMBLE DES PERTES ET DES DOMMAGES
OCCASIONNÉS PAR UNE CAUSE QUELLE QU’ELLE SOIT, DE LA PART de VIZIO Sales & Marketing México S. de. R.L. de
C.V. Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE, LES DOMMAGES ALLÉGUÉS OU LES PRODUITS DÉFECTUEUX, QUE CES DÉFAUTS SOIENT
DÉCOUVRABLES OU LATENTS, NE DÉPASSERA EN AUCUN CAS LE PRIX D’ACHAT DU PRODUIT COUVERT. VIZIO Sales &
Marketing México S. de. R.L. de C.V. N'EST PAS RESPONSABLE DE LA PERTE DE JOUISSANCE, LA PERTE DE RENSEIGNEMENTS
OU DE DONNÉES, LA PERTE COMMERCIALE, LA PERTE DE REVENU OU LES PROFITS MANQUÉS, OU TOUT AUTRE DOMMAGES
ACCESSOIRES OU INDIRECTS. Certains pays interdisent toute limitation de durée d'une garantie ou l'exclusion des
dommages accessoires ou indirects de cette dernière. Les limitations et exclusions mentionnées ci-dessus peuvent
donc ne pas vous concerner. Cette garantie vous octroie certains droits juridiques spécifiques, et il est également
possible que vous bénéficiez d'autres droits selon les pays. CETTE GARANTIE EST SOUMISE À DES MODIFICATIONS SANS
PRÉAVIS. CONSULTER www.VIZIO.com POUR OBTENIR LA VERSION LA PLUS RÉCENTE.
Renseignements personnels
Si votre produit de VIZIO Sales & Marketing México S. de. peut stocker des renseignements personnels et d'autres
informations, TOUT LE CONTENU ET TOUTES LES INFORMATIONS STOCKÉES SERONT SUPPRIMÉS AU COURS DE CERTAINS
SERVICES DE GARANTIE À DOMICILE ET DE TOUS LES SERVICES DE GARANTIE PAR EXPÉDITION. Si cela survient, votre produit
vous sera remis avec les mêmes réglages que lors de son achat. Vous serez responsable de restaurer toutes les données
et les mots de passe applicables. La récupération et la réinstallation des données de l'utilisateur ne sont pas couvertes
par cette garantie limitée. Pour protéger vos données personnelles, VIZIO Sales & Marketing México S. de. R.L. de C.V.
recommande d'effacer tous les données personnelles sur votre unité avant de l'envoyer au centre de service, peu
importe le centre.
GARANTIE ZÉRO PIXEL LUMINEUX DÉFECTUEUX
Cette police couvre les défauts « Zéro pixel lumineux défectueux » pour la durée de la « GARANTIE D'UN AN » limitée sur
les achats de nouveaux produits sélectionnés. Pour savoir si la garantie s'applique à votre produit, consultez l'onglet
« DETAILS » (DÉTAILS) de la page de renseignements sur le modèle disponible sur le site www.VIZIO.com ou recherchez
la garantie « Zéro pixel lumineux défectueux » sur la boîte.
INFORMATIONS CONCERNANT LE MEXIQUE UNIQUEMENT
VIZIO Sales & Marketing México S. de. R.L. de C.V. peut refuser d'honorer cette garantie dans les cas suivants :
(a) si le produit n'a pas été utilisé normalement
(b) si l'utilisateur n'a pas suivi le mode d'emploi lors de l'utilisation du produit
(c) si le produit a été modifié ou réparé par une personne non autorisée par VIZIO Sales & Marketing México S. de. R.L.
de C.V. ou le vendeur respectif.
Vous pouvez communiquer avec l'importateur ou le marchand de qui vous avec acheté le produit VIZIO Sales &
Marketing México S. de. R.L. de C.V. pour faire une réclamation, pour obtenir de l'information concernant la procédure
pour soumettre une réclamation et pour obtenir des informations concernant les pièces, les composants, les fournitures
et les accessoires ou communiquez avec un représentant autorisé de VIZIO Sales & Marketing México S. de. R.L. de C.V.
comme suit :
Soutien complet S.A. de C.V.
Avenida Patriotismo No. 615
Col. Ciudad de los Deportes
Del. Benito Juarez
Mexico, D.F. C.P 03720
Service à la clientèle : 01 844 324 5953
Date de l'achat :
Modèle :
Marque :
Pour faire une réclamation de garantie, envoyez ce produit et cette police dûment tamponnés par l'établissement chez
qui vous avez acheté ce produit. Pour les clients am Mexique qui ont acheté un produit de VIZIO Sales & Marketing
México S. de. R.L de C.V. de plus de 32 pouces, VIZIO Sales & Marketing México S. de. R.L. de C.V. ou un représentant
autorisé fournira une couverture de garantie sur le site pour un service de réparation ou de remplacement.
Selon les termes de cette garantie, VIZIO Sales & Marketing México S. de. R.L. de C.V. ou ses représentants doivent
remplacer les pièces et les composants du produit auquel cette garantie s'applique, au sein du réseau de service, sans
aucun frais pour le consommateur, main d'œuvre et frais de port inclus.
VIZIO Sales & Marketing México S. de. R.L. de C.V.
Conquistadores 105 Interior 7,
Colonia Mirasierra, San Pedro Garza Garcia,
Nuevo Leon, C.P. 66240, Mexico.
RFC: VSA110513BK9
Téléphone : 01 844 324 5953
GARANTIE LIMITÉE - MEXIQUE