Vizio M502i-B1 - Quickstart Guide - Manuel (Page 26)

GARANTIE LIMITÉE D'UN AN SUR LES PIÈCES ET LA MAIN-D'ŒUVRE
Couvre les unités neuves achetées au Canada
VIZIO offre à l'acheteur original une garantie sur un nouveau produit contre les défauts de matériaux et de fabrication
pour un usage non commercial d'un an et un usage commercial de quatre-vingt-dix (90) jours. Si un produit couvert
par cette garantie est jugé défectueux pendant la durée de la garantie, et si sa vente est autorisée au Canada et
réalisée par un revendeur canadien autorisé, alors VIZIO, à sa seule discrétion, réparera, remplacera ou remboursera
l'unité. VIZIO se réserve le droit de fournir du service à domicile, selon sa disponibilité, ou de fournir d'autres options
de service.
Pour obtenir un service garanti, contactez le soutien technique de VIZIO par courriel : [email protected] ou
par téléphone au 877 MY VIZIO (877 698-4946), de 7 h à 23 h du lundi au vendredi et de 9 h à 18 h du samedi au
dimanche (HNC), ou visitez le site http://store.vizio.com/en-ca/. Il est nécessaire d'obtenir une autorisation préalable
avant d'envoyer tout produit au centre de service VIZIO. Une preuve d'achat sous forme du reçu d'achat ou d'une
copie correspondante est obligatoire pour montrer qu'un produit se trouve toujours dans la période de garantie.
Pièces et main-d'œuvre
Aucun frais ne sera chargé pour les pièces et la main-d'œuvre au cours de la période de garantie. Les pièces et les
appareils de remplacement peuvent être neufs ou certifiés à nouveau à la seule discrétion de VIZIO. Les pièces et les
appareils de remplacement sont garantis pour la période restante de la garantie originale ou pour quatre-vingt-dix
(90) jours après le service ou remplacement garanti, selon la plus tardive de ces périodes.
Type de service
Les unités d'au moins 32 po seront généralement traitées à domicile. Le service à domicile nécessite un accès complet
et facile à l'unité et ne comprend pas la désinstallation et la réinstallation du produit. Le service à domicile est offert
selon sa disponibilité. Lorsque le service à domicile n'est pas disponible, VIZIO proposera d'autres options de service.
Les téléviseurs de moins de 32 po doivent être envoyés au centre de service VIZIO pour bénéficier du service sous
garantie. VIZIO n'est pas responsable des frais de transport vers le centre de service, mais couvrira les frais d'expédition
du renvoi au client. Il est nécessaire d'obtenir une autorisation préalable avant d'envoyer tout produit pour un service
sous garantie.
Pour les retours de produits au centre de service VIZIO, il faut utiliser la boîte en carton et le matériel d’expédition
d’origine ou un matériel d’emballage offrant un niveau équivalent de protection. Le soutien technique de VIZIO
donnera des instructions pour l’emballage et l’expédition du produit couvert au centre de service VIZIO.
Limites et exclusions
La garantie d’un an de VIZIO couvre uniquement les défauts de matériaux et de fabrication. Cette garantie ne couvre
pas par exemple : les dommages superficiels, l'usure normale, la mauvaise utilisation, l'alimentation inappropriée de
la tension ou les sautes de puissance, les problèmes de signal, les dommages causés par la livraison, les actes de
la nature, tout type de mésusage, modification ou ajustement fait par le consommateur, ainsi que les problèmes
d'installation et de réglage ou toute réparation faite par qui que ce soit d'autre qu'un centre de service VIZIO autorisé.
Les produits, qui sont dotés de numéros de série illisibles ou retirés, ou qui demandent une maintenance systématique,
ne sont pas couverts. Cette garantie d’un an ne couvre pas les produits vendus « TEL QUEL », « CERTIFIÉ EN USINE » ou
par un revendeur non autorisé.
AUCUNE AUTRE GARANTIE EXPRESSE N'EXISTE EN DEHORS DE CELLE ÉNUMÉRÉE OU DÉCRITE CI-DESSUS. TOUTE GARANTIE
IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET L'APTITUDE POUR UN BUT PRÉCIS, SERA
LIMITÉE À LA PÉRIODE DE TEMPS DÉTERMINÉE CI-DESSUS. LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE VIZIO CONCERNANT L’ENSEMBLE
DES PERTES ET DES DOMMAGES OCCASIONNÉS PAR UNE CAUSE QUELLE QU’ELLE SOIT, Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE DE
VIZIO, LES DOMMAGES ALLÉGUÉS OU LES PRODUITS DÉFECTUEUX, QUE CES DÉFAUTS SOIENT DÉCOUVRABLES OU LATENTS,
NE DÉPASSERA EN AUCUN CAS LE PRIX D’ACHAT DU PRODUIT COUVERT. VIZIO N'EST PAS RESPONSABLE DE LA PERTE DE
JOUISSANCE, LA PERTE DE RENSEIGNEMENTS OU DE DONNÉES, LA PERTE COMMERCIALE, LA PERTE DE REVENU OU LES
PROFITS MANQUÉS, OU TOUT AUTRE DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS. CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS
LÉGAUX SPÉCIFIQUES ET IL EST POSSIBLE QUE VOUS AYEZ D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT D'UNE PROVINCE À L'AUTRE. CETTE
GARANTIE EST SOUMISE À DES MODIFICATIONS SANS PRÉAVIS. CONSULTER www.vizio.ca POUR OBTENIR LA VERSION LA
PLUS RÉCENTE.
Renseignements personnels
Si votre produit VIZIO peut stocker des renseignements personnels et d'autres informations, TOUT LE CONTENU ET TOUTES
LES INFORMATIONS STOCKÉES SERONT SUPPRIMÉS AU COURS DE CERTAINS SERVICES DE GARANTIE À DOMICILE ET DE TOUS
LES SERVICES DE GARANTIE PAR EXPÉDITION. Si cela survient, votre produit vous sera remis avec les mêmes réglages
que lors de son achat. Vous serez responsable de restaurer toutes les données et les mots de passe applicables. La
récupération et la réinstallation des données de l'utilisateur ne sont pas couvertes par cette garantie limitée. Afin de
protéger vos renseignements personnels, VIZIO vous recommande de toujours effacer vos renseignements personnels
de l'appareil avant de le faire réparer, peu importe le technicien.
GARANTIE ZÉRO PIXEL LUMINEUX DÉFECTUEUX
Cette police couvre les défauts « Zéro pixel lumineux défectueux » pour la durée de la « GARANTIE D'UN AN » limitée sur
les achats de nouveaux produits sélectionnés. Pour savoir si la garantie s'applique à votre produit, consultez l'onglet
«DETAILS » (DÉTAILS) de la page de renseignements sur le modèle disponible sur le site www.vizio.ca ou recherchez la
garantie « Zéro pixel lumineux défectueux » sur la boîte.
Garantie recertifiée
GARANTIE LIMITÉE DE QUATRE-VINGT-DIX JOURS SUR LES PIÈCES ET LA MAIN-D'ŒUVRE
Couvre les unités achetées et actuellement situées au Canada.
SI CE DOCUMENT DE GARANTIE ACCOMPAGNE UNE UNITÉ FOURNIE AU CLIENT EN TANT QUE REMPLACEMENT SOUS
GARANTIE, ALORS LA GARANTIE DE L'UNITÉ ACHETÉE PEUT SUPPLANTER CELLE-CI. UNE TELLE UNITÉ DE REMPLACEMENT EST
GARANTIE POUR LA DURÉE RESTANTE DE LA GARANTIE ORIGINALE (COMME PRÉCISÉ PAR LE DOCUMENT DE LA GARANTIE
ORIGINALE ET D'APRÈS LA DATE D'ACHAT ORIGINALE) OU POUR LA DURÉE DE GARANTIE PRÉCISÉE AUX PRÉSENTES (D'APRÈS
LA DATE DE RÉCEPTION DE L'UNITÉ DE REMPLACEMENT), SELON LA PLUS TARDIVE DE CES PÉRIODES.
VIZIO offre à l'acheteur original de ses produits une garantie contre les défauts de matériaux et de fabrication pour
un usage non commercial de quatre-vingt-dix (90) jours. Si un produit couvert par cette garantie est jugé défectueux
pendant la durée de la garantie, et si sa vente est autorisée au Canada et réalisée par un revendeur canadien
autorisé, alors VIZIO, à sa seule discrétion, réparera, remplacera ou remboursera l'unité. VIZIO se réserve le droit de
fournir du service à domicile, selon sa disponibilité, ou de fournir d'autres options de service.
Pour obtenir un service garanti, contactez le soutien technique de VIZIO par courriel : [email protected] ou par
téléphone au 877 MY VIZIO (877.698.4946) de 7 h à 23 h du lundi au vendredi et de 9 h à 18 h du samedi au dimanche
(HNC), ou visitez le site www.vizio.ca. Une preuve d'achat sous forme du reçu d'achat ou d'une copie correspondante
est obligatoire.
Pièces et main-d'œuvre
Aucun frais ne sera chargé pour les pièces et la main-d'œuvre au cours de la période de garantie. Les pièces et les
appareils de remplacement peuvent être neufs ou certifiés à nouveau à la seule discrétion de VIZIO. Les pièces et les
unités de remplacement sont garanties pour la période restante de la garantie originale ou pour quatre-vingt-dix (90)
jours après le service ou remplacement garanti, selon la plus tardive de ces périodes.
Types de service
Les unités d'au moins 32 po seront généralement traitées à domicile. Le service à domicile nécessite un accès complet
et facile à l'unité et ne comprend pas la désinstallation et la réinstallation du produit. Toutefois, dans certains cas, il
est nécessaire d'envoyer l'unité au centre de service VIZIO. VIZIO couvrira les frais de transport vers et à partir du site
du client.
Les unités de moins de 32 po doivent être envoyées au centre de service VIZIO. VIZIO n'est pas responsable des frais de
transport vers le centre de service, mais couvrira les frais d'expédition du renvoi au client. Il est nécessaire d'obtenir une
autorisation préalable avant d'envoyer tout produit au centre de service VIZIO.
Pour tout retour au centre de service VIZIO, il faut utiliser la boîte en carton et le matériel d'expédition d'origine ou une
boîte et un matériel de remplacement fourni par VIZIO. Le soutien technique de VIZIO donnera des instructions pour
l’emballage et l’expédition de l’unité au centre de service VIZIO.
Limites et exclusions
La garantie de quatre-vingt-dix jours de VIZIO couvre uniquement les défauts de matériaux et de fabrication. Les articles
non couverts comprennent, mais sans s'y limiter, les dommages cosmétiques, l'usure et la détérioration normales, la
mauvaise utilisation, les problèmes de signaux, les sautes de puissance, les dommages liés à l'expédition, les cas de
force majeure, tout type de problèmes dus à une mauvaise utilisation, une mauvaise installation, des modifications, des
ajustements et des réglages effectués par le client. Les unités, qui sont dotées de numéros de série illisibles ou retirées,
d’une « image rémanente » et d’une maintenance systématique ne sont pas couvertes. Cette couverture ne couvre
pas les produits vendus « TEL QUEL », « VENTE FINALE » ou par un revendeur non autorisé.
AUCUNE AUTRE GARANTIE EXPRESSE N'EXISTE EN DEHORS DE CELLE ÉNUMÉRÉE OU DÉCRITE CI-DESSUS. TOUTE GARANTIE
IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET L'APTITUDE POUR UN BUT PRÉCIS, SERA
LIMITÉE À LA PÉRIODE DE TEMPS DÉTERMINÉE CI-DESSUS. LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE VIZIO CONCERNANT L'ENSEMBLE
DES PERTES ET DES DOMMAGES OCCASIONNÉS PAR UNE CAUSE QUELLE QU'ELLE SOIT NE DÉPASSERA EN AUCUN
CAS LE PRIX D'ACHAT DU PRODUIT COUVERT. VIZIO NE SERA PAS RESPONSABLE DES PERTES D'UTILISATION, DES PERTES
COMMERCIALES, DES PERTES DE REVENUS OU DE PROFITS, OU DE TOUT AUTRE DOMMAGE IMPRÉVU OU CORRÉLATIF.
CERTAINS ÉTATS N’AUTORISENT PAS LES LIMITES SUR LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE OU L'EXCLUSION DE DOMMAGES
IMPRÉVUS OU CORRÉLATIFS, AUSSI LES LIMITES ET EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. CETTE
GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES ET IL EST POSSIBLE QUE VOUS AYEZ D'AUTRES DROITS, QUI
VARIENT D'UNE PROVINCE À L'AUTRE. CETTE GARANTIE EST SOUMISE À DES MODIFICATIONS SANS PRÉAVIS. CONSULTER
www.vizio.ca POUR OBTENIR LA VERSION LA PLUS RÉCENTE.
Renseignements sur le service et les pièces
PIÈCES DE RECHANGE ÉLECTRONIQUES
À des fins de commodité, VIZIO met à votre disposition les coordonnées de ce fournisseur de pièces de rechange.
Si votre produit VIZIO requiert un travail de service (après la période de garantie) et qu'une pièce de rechange est
nécessaire, veuillez joindre un des distributeurs autorisés de pièces de rechange VIZIO suivants en lui fournissant le
numéro de la pièce.
Vizparts.com Inc
710 Epperson Drive, Suite B
City of Industry, CA 91748
(888) 260 -7765
www.vizparts.com
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