Dépannage – Western Digital My Net AC1300 Router User Manual Manuel d'utilisation
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DÉPANNAGE
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ROUTEUR MY NET AC1300
MANUEL D'UTILISATION
Dépannage
Problème
Solution
Le voyant d'alimentation ne s'allume
pas.
1.
Vérifiez que le cordon d'alimentation est bien
branché au routeur.
2.
Assurez-vous que l'interrupteur d'alimentation est
sur On et que la prise électrique fonctionne
correctement. Pour ce faire, branchez un appareil
électronique différent dans la prise et essayez de
l'allumer.
3.
Vérifiez que vous utilisez l'adaptateur secteur fourni
avec le routeur.
Le voyant d'alimentation d'un numéro
de port ne s'allume pas.
1.
Assurez-vous que l'appareil connecté est alimenté.
2.
Vérifiez que le ou les câbles Ethernet sont correctement
connectés aux ports sur l'appareil et au routeur.
3.
Vérifiez que le câble entre le routeur et l'appareil
électronique fonctionne correctement, remplacez-le
par un autre câble.
Les ordinateurs ne peuvent pas
accéder à Internet.
1.
Assurez-vous que le routeur est bien alimenté.
Le voyant LED d'alimentation doit être allumé de
façon continue et ne pas clignoter.
2.
Vérifiez les connexions de câble entre le modem,
le routeur et l'ordinateur :
• Vérifiez que le câble Ethernet connecté à votre
modem est bien connecté au port internet sur le
routeur.
• Un câble Ethernet connecté sur votre ordinateur
doit être connecté au port du réseau local
à l'arrière du routeur.
3.
Éteignez et rallumez votre modem, routeur et
ordinateur.
4.
Si quelque chose d'autre ne fonctionne pas,
installez My Net View à partir du CD d'installation et
de ressources ou contactez l'assistance technique
u votre FAI.
Tous les voyants LED en face avant
clignotent en permanence.
1.
Repositionnez votre routeur à un endroit disposant
d'une bonne ventilation.
2.
Éteignez votre routeur et laissez-le reposer 15
à 20 minutes le temps qu'il refroidisse. Rallumez
votre routeur pour reprendre le fonctionnement.
3.
Si le problème persiste, contactez l'assistance client
à l'adre
.
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