Service après-vente, Garantie, Informations de garantie – Western Digital My Net Wi-fi Range Extender User Manual Manuel d'utilisation

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INFORMATIONS LÉGALES ET DE GARANTIE

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RÉPÉTEUR WI-FI MY NET
MANUEL D'UTILISATION

Service après-vente

WD apprécie votre fidélité et tente toujours de vous offrir le meilleur service. Si ce produit nécessite une
réparation, vous pouvez prendre contact avec le détaillant auprès duquel vous l'avez acheté ou visiter notre site
web d'assistance sur les produits à l'adresse http://support.wdc.com pour plus d'informations sur l'accès aux
réparations ou obtenir un numéro de retour RMA (Return Material Authorization). Si la conclusion est que le
produit est peut-être défectueux, vous recevrez un numéro RMA ainsi que des instructions de retour du produit.
Un retour non autorisé (c'est-à-dire sans émission préalable d'un numéro RMA) vous sera renvoyé à vos frais.
Les retours autorisés doivent être effectués dans un emballage d'expédition homologué, prépayé et assuré,
à l'adresse fournie par les documents de retour. Votre carton et emballage d'origine doivent être conservés pour
rangement ou expédition de votre produit WD. Pour définir de façon certaine la durée de garantie, vérifiez la date
d'expiration de la garantie (numéro de série obligatoire) à l'adresse http://support.wdc.com. WD ne saurait être
tenu responsable de la perte de données quelle qu'en soit sa cause, de la récupération de données perdues ni
des données contenues dans tout produit qui viendrait en sa possession.

Informations de garantie

(Australie et Nouvelle Zélande seulement)

Pour les clients achetant des produits en Australie et en Nouvelle Zélande, veuillez vous
référer à ces informations de garantie.

Aucun élément de cette garantie ne modifie ou n'exclut vos droits légaux tels que définis par l'Australian
Competition and Consumer Act ou par le New Zealand Consumer Guarantees Act. Cette garantie met en avant
la démarche de WD qui préfère les résolutions les plus rapides et les plus simples pour toutes les parties quant
aux plaintes de garantie.

Aucun autre garantie d'aucune sorte, ni explicite ni implicite, y compris mais sans limitation les garanties
contenues dans le Sale of Goods Act, ne concerne le Produit. Si vous achetez votre Produit en Nouvelle Zélande
pour une fin commerciale, vous reconnaissez et acceptez que le New Zealand Consumer Guarantees Act n'est
pas applicable.

En Australie, nos produits sont fournis avec des garanties qui ne peuvent pas être exclues par les termes de la
Australian Consumer Law. Vous pouvez prétendre à un remplacement ou à un remboursement et à une
compensation pour tout autre perte ou dommage raisonnablement prévisible. Vous pouvez également prétendre
à une réparation ou à un remplacement d'un produit si le produit a un défaut de qualité évident et si ce défaut
n'est pas un défaut majeur. Ce qui est considéré comme un défaut majeur sort du champ de la
Australian Consumer Law.

Garantie

WD garantit que le produit dans le cadre d'un usage normal, est exempt de défaut de matériau et de
main-d'œuvre pour la durée définie ci-dessous et qu'il fonctionnera conformément aux spécifications de WD.
Le terme de votre garantie est de 3 ans en Australie et en Nouvelle Zélande, sauf législation contraire. Le terme
de votre période de garantie débute à la date d'achat mentionnée sur la facture d'un distributeur autorisé ou
d'un détaillant autorisé. Une preuve d'achat est requise pour être éligible pour cette garantie et pour établir la
date de début de cette garantie. Le service de garantie ne sera pas fourni, sauf si le Produit est retourné à un
distributeur autorisé, à un détaillant autorisé ou à un centre de retour WD autorisé de la zone où les produits WD
ont d'abord été livrés. WD peut à sa seule discrétion proposer à la vente des extensions de garantie. WD ne
saurait être responsable d'un produit retourné s'il peut conclure que le produit (i) n'a pas été acheté chez un
distributeur autorisé ou à un revendeur autorisé, (ii) n'a pas été utilisé en accord avec les spécifications et les
instructions, (iii) n'a pas été utilisé pour la fonction pour laquelle il a été conçu, ou si (iv) il a été chez volé à WD ou
que le défaut prétendu est a) non apparent, b) ne peut pas être corrigé raisonnablement suite à des dégâts
survenus avant la réception du produit par WD, ou c) est attribuable à une utilisation ou installation incorrecte,
à une altération (y compris enlèvement ou altération d'étiquette et ouverture ou dépose de boîtier extérieur,
y compris du cadre de montage, sauf si le produit se trouve sur une liste de produits à intervention limitée de
l'utilisateur autorisée et que l'altération spécifique entre dans le cadre des instructions applicables, indiquées sur
support.wdc.com), un accident ou une manipulation incorrecte par qui que ce soit d'autre que WD.

LES PRODUITS SONT DES OBJETS COMPLEXES ET FRAGILES QUI PEUVENT
OCCASIONNELLEMENT DEFAILLIR (A) EN RAISON DE CAUSES TIERS, NOTAMMENT MAIS SANS
S'Y LIMITER EN RAISON D'UNE MAUVAISE MANIPULATION, D'UNE EXPOSITION A LA CHALEUR,
AU FROID ET A L'HUMIDITE ET AUX PANNES D'ALIMENTATION OU (B) EN RAISON DE FAUTES
INTERNES; CES PANNES PEUVENT ENTRAÎNER LA PERTE, LA DÉGRADATION, L'EFFACEMENT OU
L'ALTÉRATION DES DONNÉES. NOTEZ QUE VOUS SEREZ CONSIDÉRÉ COMME RESPONSABLE DE
LA PERTE, DE LA DÉGRADATION, DE L'EFFACEMENT OU DE L'ALTÉRATION DES DONNÉES
QUELLE QU'EN SOIT LA CAUSE, ET DE LA SAUVEGARDE ET DE LA PROTECTION DES DONNÉES
CONTRE TOUTE PERTE, DÉGRADATION, EFFACEMENT OU ALTÉRATION. VOUS ACCEPTEZ DE
SAUVEGARDER CONTINUELLEMENT TOUTES LES DONNEES SUR LE PRODUIT ET D'EFFECTUER
UNE SAUVEGARDE AVANT DE DEMANDER TOUT SERVICE GENERAL ET ASSISTANCE TECHNIQUE
A WD.

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