Western Digital WD Sentinel DS6100 Administrator and Maintenance Guide Manuel d'utilisation
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GESTION DU SERVEUR WD SENTINEL (TABLEAU DE BORD)
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WD SENTINEL DS5100/DS6100
GUIDE DE L'ADMINISTRATEUR ET DE MAINTENANCE
Demande d'assistance
Cette fonction de Demande de requête collecte des informations sur votre appareil
WD Sentinel et envoyer un rapport diagnostic au serveur de l'assistance WD. Elle ouvre le
site web d'assistance WD, où vous pouvez détailler votre requête pour qu'elle soit envoyée
à une équipe d'assistance spécialisée.
Remarque :
Si vous ne souhaitez pas envoyer les journaux de diagnostic, utilisez la
page d'assistance WD habituelle à l'adresse
.
Pour accéder à l'assistance client automatisée de WD :
1.
Cliquez sur Demande d'assistance dans le panneau des tâches. La fenêtre
Demande d'assistance apparaît.
2. Après lecture des informations à l'écran, cochez la case « Je suis d'accord et je
souhaite continuer », puis cliquez sur Continuer. L'assistance WD affiche la page
Poser une question.
Remarque : La première fois que vous faites cela, un écran de sécurité Explorer s'affiche.
Cochez la case et cliquez sur Fermer.
3. Renseignez le formulaire en ligne et cliquez sur Soumettre la question. Un rapport
de diagnostic sur le serveur WD Sentinel est automatiquement joint au formulaire.
Votre demande est ajoutée à la file d'attente de l'assistance WD et reçoit un numéro
de confirmation. Vous recevrez un e-mail de la part de l'Assistance WD répondant
à votre question.
Afficher la performance du système
Surveillez la performance de votre système à l'aide de la Surveillance des ressources
Windows qui est accessible à partir du panneau des tâches avancées. La Surveillance des
ressources vous permet de voir et de contrôler la façon dont les ressources de votre
système (comme le processeur, la mémoire, le disque et le réseau) sont utilisées par les
processeurs et les services.
Pour accéder à la Surveillance des ressources de Windows :
Cliquez sur Voir la performance du système dans le panneau des tâches
avancées. La Surveillance des ressources s'affiche.
Pour des instructions complètes sur l'utilisation de la Surveillance des ressources, cliquez
sur F1 avec l'application de la Surveillance des ressources de Windows.
Définir des alertes sonores
Les alertes sonores sont des notifications sonores émises depuis le serveur WD Sentinel
quand il y a des alertes d'avertissement ou des alertes critiques sur le serveur.
Pour définir des alertes sonores :
1.
Cliquez sur Paramètres des alertes sonores dans le panneau des tâches
avancées. La fenêtre Contrôle sonore s'affiche.
Important : Pour un service plus rapide par téléphone, appelez l'Assistance WD.
Pour les derniers numéros de téléphone et les informations de
contact dans votre région, voir « Contacter l'assistance technique
WD » à la page ii
. Ayez votre confirmation
à disposition quand vous appelez.