Toshiba Satellite Pro A120 (PSAC1) - Manuel (Page 171)

Manuel de l'utilisateur 9-20
Résolution des incidents
Modem.
Problème Procédure
Le logiciel de
communication ne
parvient pas à
initialiser le modem
Assurez-vous que le modem interne de
l'ordinateur est configuré correctement. Reportez-
vous à la fenêtre Propriétés de téléphone et de
modem du Panneau de Configuration.
Vous entendez une
tonalité, mais ne
parvenez pas à établir
une communication.
Si l’appel se fait par l’intermédiaire d’un standard
téléphonique, vérifiez que la détection de tonalité
est désactivée.
Vous parvenez à
numéroter, mais
aucune connexion
n’est établie
Assurez-vous que les paramètres de votre
application de communication sont corrects.
Après avoir numéroté,
vous n’entendez pas
de sonnerie
Assurez-vous que l'option de numérotation par
tonalité ou impulsion de votre application est
définie correctement.
La communication est
coupée abruptement
L'ordinateur interrompt automatiquement les
communications lorsque la connexion avec la
porteuse n'a pas été établie au bout d'un certain
temps. Essayez d'allonger la période de
détection de la porteuse.
Le message
CONNECT est
remplacé par NO
CARRIER
Vérifiez les paramètres de configuration d'erreur
de votre application de communication.
Des caractères
parasites sont affichés
pendant une session
de communication
Lors des transmissions de données, assurez-
vous que la valeur sélectionnée pour le bit de
parité et le bit d'arrêt correspond à celle qui est
requise par l'ordinateur distant.
Vérifiez les paramètres de contrôle du flux et le
protocole de communication.
Le modem ne répond
pas aux appels
entrants
Vérifiez le nombre de sonneries devant précéder
la prise de ligne dans votre application de
communication.
Si le problème persiste, contactez votre revendeur.