Toshiba Tecra A3 - Manuel (Page 178)

TECRA A3/S2 9-20
Résolution des incidents
Extensions mémoire
Pour plus d'informations sur l'installation des modules mémoire, reportez-
vous également au chapitre 8, Périphériques optionnels.
Modem
Problème Procédure
L’ordinateur se bloque et
émet des signaux
sonores. (Un signal
long, trois courts, trois
courts, puis un long.)
Vérifiez que le module de mémoire installé dans
l'emplacement d'extension est compatible avec
l'ordinateur.
Si vous avez installé un module incompatible,
suivez les instructions ci-dessous.
1. Mettez l’ordinateur hors tension.
2. Déconnectez l’adaptateur secteur et tous les
périphériques.
3. Retirez la batterie.
4. Retirez le module mémoire.
5. Replacez la batterie et/ou connectez
l’adaptateur secteur.
6. Mettez l'ordinateur sous tension.
Si le problème persiste, contactez votre
revendeur.
Problème Procédure
Le logiciel de
communication ne
parvient pas à initialiser
le modem.
Assurez-vous que le modem interne de
l’ordinateur est configuré correctement. Consultez
la fenêtre Propriétés Modem et téléphonie par
l’intermédiaire du Panneau de configuration.
Vous entendez la
porteuse, mais ne
parvenez pas à établir
une communication.
Si l’appel se fait par l’intermédiaire d’un téléphone
de PBX, assurez-vous que la fonction de détection
de la tonalité est désactivée.
Vous parvenez à
numéroter, mais aucune
connexion n’est établie.
Assurez-vous que les paramètres de votre
application de communication sont corrects.
Après avoir numéroté,
vous n’entendez pas de
sonnerie.
Assurez-vous que l'option de numérotation par
tonalité ou impulsion de votre application est
définie correctement.
La communication est
interrompue
inopinément.
L'ordinateur interrompt automatiquement les
communications lorsque la connexion avec la
porteuse n'a pas été établie au bout d'un certain
temps. Essayez d'allonger la période de détection
de la porteuse.