Toshiba Magnia Z500 - Manuel (Page 230)

Dépannage
Solutions lorsque Windows 2000 est utilisable
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Les copies illégales risquent de ne pas fonctionner
correctement.
Consultez le manuel du logiciel.
3 Le logiciel a-t-il été copié depuis une disquette ou un
CD-ROM ?
Si c’est le cas, vérifiez si le logiciel fonctionne correctement
sur un autre système.
4 Si le logiciel a été chargé depuis le disque dur, assurez-vous
qu’il est correctement installé.
La procédure requise a-t-elle été exécutée dans son intégralité
et les fichiers nécessaires sont-ils tous installés ?
5 Le pilote adéquat est-il installé ?
6 Le logiciel est-il configuré correctement ?
7 Le logiciel est-il utilisé correctement ?
Si malgré tout le problème persiste, contactez le service après-
vente de l’éditeur du logiciel.
Solutions lorsque Windows 2000 est utilisable
Si vous ne pouvez résoudre un problème qui s’est produit sur un
système pouvant utiliser Windows 2000, appliquez la procédure
suivante et contactez le support technique de Toshiba.
1 Enregistrez les informations système pour Windows 2000.
2 Copiez les informations portant sur l’analyse des problèmes
sur une disquette, un disque MO ou tout autre périphérique de
stockage de sorte qu’il soit possible d’y accéder.
3 Exécutez le logiciel HarnessEye/web et assurez-vous
qu’aucun des périphériques n’est inapproprié.
Consultez le manuel d’utilisation de HarnessEye/web
4 Exécutez les utilitaires propres aux périphériques installés
(contrôleur RAID, onduleur, etc.) et assurez-vous qu’aucune
anomalie n’a été détectée.