Résolution de problèmes, Problèmes d’ordre général, Résolution de problèmes 97 – Konica Minolta Magicolor 3300EN Manuel d'utilisation

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Résolution de problèmes

97

Résolution de problèmes

Problèmes d’ordre général

Symptôme

Cause

Solution

Impossible de
retirer le ruban
de la
cartouche de
toner.

Vous avez tiré le ruban de
la cartouche trop brusque-
ment ou en le tordant.

Appelez votre Support technique.
Consultez le Service & Support
Guide
ou accédez au site
www.konicaminolta.net/printer/ pour
connaître l’agence la plus proche.

Aucun voyant
ne s’allume ou
rien ne
s’affiche sur
l’écran du
panneau de
commande.

La prise de courant ne
fonctionne pas.

Assurez-vous que la prise de
courant est alimentée.

Le cordon secteu n’est
pas bien branché sur la
prise de courant et sur
l’imprimante.

Mettez l’interrupteur Marche/Arrêt
sur la position O (Arrêt), branchez le
cordon secteur correctement , et
rallumez l’imprimante.

L’imprimante n’est pas
allumée.

Allumez l’imprimante.

La tension de la prise de
courant n’est pas
conforme aux spécifica-
tions de l’imprimante.

Utilisez une prise de courant
conforme aux spécifications
mentionnées en Annexe A de ce
guide .

Le voyant
Online est
allumé et
l’écran des
messages
affiche “

EN

ATTENTE

”,

mais la page
d’initialisation
ne s’imprime
pas.

Vous n’avez pas
suffisament attendu.

Lors d’une première utilisation, un
cycle de préchauffage d’environ
6 minutes est nécessaire. Avant de
supposer un problème, assurez-
vous d’attendre le temps qu’il faut.
Ce préchauffage de 6 minutes ne
se produit que lorsqu’une nouvelle
unité d’imagerie a été installée. Le
temps de préchauffage normal à
partir d’un démarrage à froid est
d’environ 30 secondes.

La page d’ini-
tia-lisation
s’imprime de
travers.

Les guides papier ne sont
pas correctement placés
dans le bac.

Ajustez la position des guides
papier.

Impossible
d’imprimer
une page
d’initialisation.

Le bac papier est vide.

Vérifiez que les bacs contiennent
du papier et sont bien fermés.

Un bourrage est survenu.

Localisez et supprimez lebourrage.

Un capot n’est pas fermé. Vérifiez que tous les capots sont

bien fermés.

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