Assistance, Formules d'assistance sony, Autres sources d'information – Sony PCG-R600HEK Manuel d'utilisation
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Assistance
Ce chapitre vous explique la procédure à suivre pour obtenir aide et assistance auprès de Sony et vous donne
des conseils pour dépanner votre ordinateur.
Formules d'assistance Sony
Sony met plusieurs formules d’assistance à votre disposition.
Documentation imprimée fournie avec votre ordinateur portable
Le Guide service client vous explique comment démarrer votre ordinateur et utiliser les fonctions de
base. Ce guide vous informe sur la procédure d’accès à VAIO-Link.
Le Getting Started vous donne le contenu de la boîte, un résumé des applications fournies et la liste
des spécifications techniques relatives à votre ordinateur et aux accessoires.
Manuels d'utilisation en ligne sur le disque dur de votre ordinateur
Le Manuel d’utilisation de votre ordinateur vous explique comment utiliser celui-ci et comment
connecter les différents périphériques. Il comprend la liste des éléments matériels et des spécifications
techniques relatives à votre ordinateur et à ses accessoires.
Le Guide des logiciels répertorie les logiciels pré-installés et vous apprend à exploiter les utilitaires ainsi
qu’à exécuter les fonctions de base de l’ordinateur.
Le Guide service client fournit des informations détaillées sur les services offerts par VAIO-Link.
Autres sources d'information
Les fichiers d’aide en ligne accompagnant les logiciels pré-installés contiennent des instructions
d’utilisation.