Sony PCG-505E - Manuel (Page 73)

Manuel d’utilisation de votre ordinateur
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❏ VAIO Link : En cas de problème, vous pouvez contacter VAIO Link
par téléphone, télécopie ou courrier électronique (pour connaître
les numéros d'appel internationaux, consultez le Guide service client
et VAIO Space. Avant de nous appeler, vous pouvez essayer de
résoudre le problème seul, en consultant la section Dépannage
de ce Manuel d’utilisation ou les manuels et fichiers d’aide des
périphériques et des logiciels.
❏ Le service d’assistance par e-mail répond à vos questions par
courrier électronique. Envoyez simplement votre question par
courrier électronique pour recevoir la réponse de l’un de nos
analystes. Pour soumettre une question à ce service, veuillez vous
reporter aux instructions figurant dans le Guide service client.
* Disponible en option pour le PCG-505E/LT
Dépannage
Cette rubrique vous aide à résoudre les problèmes courants que vous
êtes susceptible de rencontrer en utilisant votre ordinateur. Bon nombre
de problèmes ont des solutions simples ; nous vous invitons à essayer
celles qui sont suggérées ici avant d’appeler le service VAIO Link.
Problèmes liés à l’ordinateur et aux logiciels
L’ordinateur ne démarre pas
❑
Vérifiez que l’ordinateur est branché à une source d’alimentation
et qu’il est allumé. Vérifiez que le témoin d’alimentation, situé sur
la face avant de l’ordinateur, indique que celui-ci est sous tension.
❑ Vérifiez que la batterie est insérée convenablement et qu’elle est
chargée.
❑ Assurez-vous qu’une disquette n’est pas insérée dans le lecteur de
disquettes.
✍
Pour utiliser les fonctions de communication décrites dans ce manuel, vous devez brancher
le modem PC Card* et la ligne téléphonique.
✍
Lorsque vous rebranchez des périphériques, assurez-vous de mettre l’ordinateur hors
tension comme décrit dans la rubrique “Mise hors tension de l’ordinateur“ à la page 13.
Si vous ne respectez pas la procédure, vous risquez de perdre des données.