Sony PCG-747 - Manuel (Page 84)

Assistance
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L’ordinateur refuse de s’éteindre
Il est préférable d’arrêter votre ordinateur à l’aide de la commande
Arrêter du menu Démarrer de Windows 98. Si vous employez d’autres
méthodes, dont celles décrites ci-dessous, vous risquez de perdre les
données non enregistrées. Si la commande Arrêter ne fonctionne pas,
suivez la procédure décrite ci-dessous :
❑ Redémarrez l’ordinateur en appuyant deux fois de suite sur
Ctrl+Alt+Delete. Si cette procédure s’avère infructueuse, faites
glisser l’interrupteur marche/arrêt vers vous et maintenez-le en
position pendant au moins quatre secondes. L’ordinateur s’éteint.
❑ Débranchez l’ordinateur de l’adaptateur secteur et retirez la batterie
de votre ordinateur.
L’ordinateur se “bloque”
❑
Essayez de redémarrer l’ordinateur. Dans la Barre des tâches de
Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Arrêter, puis choisissez
Redémarrer.
❑ Si vous ne parvenez pas à redémarrer l’ordinateur comme indiqué ci-
dessus, appuyez simultanément sur les touches Ctrl+Alt+Delete deux
fois de suite (ou appuyez une fois sur Ctrl+Alt+Delete et cliquez sur
Arrêter dans le Gestionnaire des tâches de Windows).
❑ Si la procédure précédente s’avère infructueuse, faites glisser
l’interrupteur marche/arrêt vers vous et maintenez-le en position
pendant au moins quatre secondes. L’ordinateur s’éteint.
❑ Si votre ordinateur se bloque pendant la lecture d’un CD-ROM, arrêtez
le CD-ROM et redémarrez l’ordinateur en appuyant deux fois sur
Ctrl+Alt+Delete.
Une application logicielle se “bloque”
Contactez l’éditeur du logiciel ou le distributeur chargé de l’assistance
technique. Vous trouverez une liste de références utiles dans le manuel
A propos de votre ordinateur bloc-notes Sony.
La souris ne fonctionne pas
Si vous utilisez une souris externe, vérifiez qu’elle est branchée sur le port
souris. Voir “Branchement d’une souris ou d’un clavier” à la page 57 pour
plus d’informations.
✍
Attention, l’activation des touches Ctrl+Alt+Delete peut entraîner la perte des données
dans les fichiers ouverts.