Notifications de service, Voyants d'intégrité de serveur, Diagrammes de résolution des problèmes – HP Serveur HP ProLiant ML110 G7 Manuel d'utilisation

Page 92: Diagramme de début de diagnostic

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Si le problème persiste, retirez et réinstallez chaque périphérique en vérifiant notamment que les
broches des connecteurs ne sont pas tordues.

Dans le cas de lames de serveur HP ProLiant BL c-Class, veillez à ce que le tiroir du module OA
soit correctement installé.

Notifications de service

Pour visualiser les notifications de service les plus récentes, visitez le site Web HP
(

http://www.hp.com/go/bizsupport

). Sélectionnez le modèle de serveur approprié puis, dans la page

du produit, cliquez sur le lien Troubleshoot a Problem (Résolution d'un problème).

Voyants d'intégrité de serveur

Certains serveurs disposent d'un voyant d'intégrité interne et d'un voyant d'intégrité externe, tandis
que d'autres serveurs comportent uniquement un voyant d'intégrité du système. Le voyant d'intégrité
du système fournit la même fonctionnalité que les deux voyants d'intégrité interne et externe. Selon le
modèle, le voyant d'intégrité interne et le voyant d'intégrité externe peuvent apparaître fixes ou
peuvent clignoter. Les deux conditions représentent le même symptôme.

Pour connaître l'emplacement des voyants du serveur et obtenir des informations sur leur état,
consultez la documentation du serveur sur le site Web HP (

http://www.hp.com/support

).

Diagrammes de résolution des problèmes

Pour résoudre efficacement un problème, HP recommande de commencer par le premier diagramme
de la section « Diagramme de début de diagnostic » (

Diagramme de début de diagnostic

à la page 85

) et de suivre les instructions de dépannage appropriées. Si les autres diagrammes ne

fournissent pas de solution, suivez les étapes de diagnostic indiquées dans la section « Diagramme
de diagnostic général » (

Diagramme de diagnostic général à la page 87

). Le diagramme de

diagnostic général est un processus de dépannage générique à utiliser lorsque le problème n'est pas
spécifique au serveur, ou n'est pas aisément identifiable dans les autres diagrammes.

Les diagrammes disponibles sont les suivants :

Diagramme de début de diagnostic (

Diagramme de début de diagnostic à la page 85

)

Diagramme de diagnostic général (

Diagramme de diagnostic général à la page 87

)

Diagramme des problèmes de mise sous tension du serveur (

Diagramme des problèmes de

mise sous tension du serveur à la page 90

)

Diagramme des problèmes POST (

Diagramme des problèmes POST à la page 92

)

Diagramme des problèmes d'amorçage du système d'exploitation (

Diagramme des problèmes

d'amorçage du système d'exploitation à la page 95

)

Diagramme des indications de panne de serveur (

Diagramme des indications de panne de

serveur à la page 98

)

Diagramme de début de diagnostic

Utilisez le diagramme suivant pour démarrer le processus de diagnostic.

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