Dépannage, Problèmes matériels de l'imprimante, Dépannage problèmes matériels de l'imprimante – HP Imprimante photo HP Photosmart 7850 Manuel d'utilisation
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Dépannage
L'imprimante HP Photosmart série 7800 est conçue pour être fiable et facile à utiliser.
Ce chapitre répond aux questions courantes sur l'utilisation de l'imprimante et
l'impression sans ordinateur. Il contient des informations sur les sujets suivants :
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Problèmes matériels de l'imprimante
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Problèmes d'impression Bluetooth
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Indicateurs d'état de l'imprimante
Pour obtenir des informations de dépannage sur l'installation du logiciel, reportez-
vous au guide de démarrage rapide de l'imprimante. Pour des informations de
dépannage sur l'utilisation du logiciel d'impression et le tirage depuis un ordinateur,
reportez-vous à l'aide de l'imprimante HP Photosmart. Pour obtenir des informations
sur l'affichage de cette aide, reportez-vous à la section
Problèmes matériels de l'imprimante
Avant de contacter le Support client, consultez les conseils de dépannage de cette
section ou les services d'assistance en ligne à l'adresse
Remarque
Pour une connexion USB entre l'imprimante et un ordinateur, HP
recommande d'utiliser un câble d'une longueur maximale de 3 mètres
(10 pieds) pour réduire le bruit dû aux champs électromagnétiques
potentiellement puissants.
Le voyant Imprimer est vert clignotant mais aucune impression n'est en cours.
Solution L'imprimante est occupée à traiter des informations. Attendez qu'elle
ait terminé.
Le voyant État est rouge clignotant.
Solution Une intervention est nécessaire. Tentez la procédure suivante :
●
Si l'imprimante est connectée à un ordinateur, lisez les instructions à l'écran
de celui-ci.
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Si l'imprimante est connectée à un appareil photo numérique, lisez les
instructions à l'écran de celui-ci.
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Si l'imprimante n'est pas connectée à un ordinateur, recherchez l'existence
éventuelle de l'un des problèmes suivants :
–
Capot principal ouvert
–
Bac à papier vide
–
Bourrage papier
–
Bourrage ou blocage du chariot d'impression
–
Cartouche d'impression manquante ou mal insérée
–
Ruban adhésif non retiré
Guide de l'utilisateur de HP Photosmart série 7800
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