Dépannage, Aucune impression ne se produit suite – HP Imprimante HP Deskjet 950c Manuel d'utilisation

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Dépannage

4

L’imprimante est

connectée à un câble USB
et lorsque vous essayez
d’imprimer, le message
« Erreur d’écriture sur
LPT1 » apparaît.

Vous n’avez pas connecté votre
câble USB avant d’installer le
logiciel.

1

Déconnectez le câble USB de l’imprimante.

2

Insérez le CD-ROM du logiciel d’imprimante (ou
la disquette d’installation 1) dans votre
ordinateur.

3

Cliquez sur

Démarrer

Exécuter

.

4

Dans le répertoire du CD-ROM, sélectionnez

Installation

, puis cliquez sur

Ouvrir

.

5

Le fichier setup.exe apparaît dans la boîte de
dialogue. Cliquez sur

OK

.

6

Sélectionnez l’option

Supprimer le logiciel HP

DeskJet 950C Series

pour désinstaller

le logiciel.

7

Connectez de nouveau le câble USB à
l’imprimante. L’écran d’installation USB doit
s’afficher.

8

Recommencez la procédure d’installation du
logiciel USB. Consultez le Poster d’installation
rapide
ou reportez-vous à la page 50 de ce
Guide de l’utilisateur.

L’imprimante est

connectée à l’aide d’un
câble USB via un autre
périphérique ou hub USB,
mais lorsque vous essayez
d’imprimer, le message
« Erreur d’écriture sur
< nom du port USB> »
apparaît.

Votre imprimante ne reçoit pas les
données correctes de l’autre
périphérique ou du hub.

Connectez l’imprimante directement au port USB
de l’ordinateur.

Aucune impression ne se produit suite

Problème

Causes possibles

Comment résoudre le problème

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