HP Imprimante e-tout-en-un HP Photosmart 5510 - B111a - Manuel (Page 38)

Défaillance d'imprimante
Si vous avez déjà mis hors tension puis sous tension l'imprimante sans que cela résolve votre problème,
contactez l'assistance HP pour obtenir de l'aide.
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Problème de cartouches d'encre
Pour résoudre un problème de cartouche d'encre
1. Retirez puis réinsérez les cartouches. Vérifiez que les cartouches sont installées dans les logements
appropriés.
2. Si la réinsertion des cartouches ne résout pas le problème, essayez de nettoyer les contacts de la cartouche.
Pour nettoyer les contacts de la cartouche
Attention La procédure de nettoyage ne nécessite que quelques minutes. Vérifiez que les cartouches
d'encre ont été réinstallées dans le produit aussitôt que possible. Il est recommandé de ne pas laisser les
cartouches d'encre hors du produit plus de 30 minutes. Il pourrait en résulter un endommagement à la fois
de la tête d'impression et des cartouches d'encre.
a. Vérifiez que l'appareil est sous tension.
b. Ouvrez la porte d’accès aux cartouches d’impression.
Patientez jusqu'à ce que le chariot d'impression se place au niveau de la partie de l'étiquette d'encre du
produit.
c. Appuyez sur le loquet de la cartouche indiquée dans le message d'erreur, puis retirez-la de son
emplacement.
d. Maintenez la cartouche d'encre par les bords, la partie inférieure étant pointée vers le haut, et localisez
les contacts électriques de la cartouche.
Chapitre 8
36 Résolution de problèmes
Ré
solutio
n
de prob
lè
mes