Logiciels serveur et utilitaires de configuration ................................................................................ 92
Outils de configuration............................................................................................................................. 92
Logiciel SmartStart ......................................................................................................................... 92
HP RBSU (ROM-Based Setup Utility) ................................................................................................. 93
ACU (Array Configuration Utility) .............................................................................................................. 94
HP ProLiant Essentials RDP (Rapid Deployment Pack) .................................................................................... 95
Ressaisie du numéro de série et de l'ID produit du serveur ............................................................................ 95
Outils de supervision ............................................................................................................................... 95
ASR (Automatic Server Recovery)..................................................................................................... 95
ROMPaq ...................................................................................................................................... 96
Technologie iLO (Integrated Lights-Out)............................................................................................. 96
StorageWorks L&TT (Library et Tape Tools) ....................................................................................... 96
HP SIM (Systems Insight Manager)................................................................................................... 96
Agents de supervision .................................................................................................................... 97
Support de la ROM redondante ...................................................................................................... 97
Prise en charge USB ...................................................................................................................... 97
Outils de diagnostic................................................................................................................................. 98
HP Insight Diagnostics .................................................................................................................... 98
IML (Integrated Management Log).................................................................................................... 98
ADU (Array Diagnostics Utility)........................................................................................................ 98
Outils d'analyse et de prise en charge à distance........................................................................................ 99
HP ISEE (Instant Support Enterprise Edition) ....................................................................................... 99
Conserver le système à jour ...................................................................................................................... 99
Drivers ......................................................................................................................................... 99
Resource Paqs............................................................................................................................... 99
PSP (ProLiant Support Packs) ......................................................................................................... 100
Prise en charge des versions de système d'exploitation..................................................................... 100
Online ROM Flash Component...................................................................................................... 100
Contrôle des modifications et notification proactive.......................................................................... 100
Assistant de recherche en langage naturel ...................................................................................... 100
Care Pack .................................................................................................................................. 100
Résolution des problèmes........................................................................................................... 101
Informations complémentaires ................................................................................................................. 101
Procédure de diagnostic du serveur ......................................................................................................... 102
Informations importantes relatives à la sécurité .......................................................................................... 102
Symboles sur l'équipement............................................................................................................ 102
Avertissements et précautions ........................................................................................................ 103
Préparation du serveur pour le diagnostic................................................................................................. 104
Informations sur le symptôme .................................................................................................................. 105
Notifications de service.......................................................................................................................... 105
Connexions en mauvais état ................................................................................................................... 105
Étapes de diagnostic ............................................................................................................................. 106
Diagramme de début de diagnostic ............................................................................................... 106
Diagramme de diagnostic général ................................................................................................. 108
Diagramme des problèmes de mise sous tension du serveur .............................................................. 110
Diagramme des problèmes POST .................................................................................................. 112
Diagramme des problèmes d'amorçage OS.................................................................................... 114
Diagramme des indications de panne de serveur............................................................................. 116
Messages d'erreur POST ou sonores........................................................................................................ 118
Introduction aux messages d'erreur POST ....................................................................................... 118
Autres sources d'information ................................................................................................................... 119
Table des matières 5