Assistance technique, Avant de contacter hp, Contacter hp – HP Serveur HP ProLiant DL385 G5 Manuel d'utilisation
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Assistance technique
Cette section traite des rubriques suivantes :
Avant de contacter HP à la page 105
Réparation par le client (CSR) à la page 106
Avant de contacter HP
Avant d’appeler HP, munissez-vous des informations suivantes :
●
Numéro d’enregistrement auprès de l’assistance technique (le cas échéant)
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Numéro de série du produit
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Nom et numéro du modèle de produit
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Numéro d’identification du produit
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Messages d’erreur obtenus, le cas échéant
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Cartes ou matériels complémentaires
●
Matériel ou logiciel de fabricants tiers
●
Type et niveau de version du système d’exploitation
Contacter HP
Pour obtenir le nom du Revendeur agréé HP le plus proche :
●
Aux États-Unis, consultez la page Web HP Service Locator (
).
●
Dans les autres pays, consultez la page Web « Contact HP Worldwide » (en anglais)
FRWW
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