HP Imprimante tout-en-un HP Officejet k60 - Manuel (Page 50)

46 Chapitre 10—Utilisation des services d’assistance de Hewlett-Packard
HP OfficeJet K Series
Appel aux États-Unis pendant la garantie
Appelez le (208) 323-2551 du lundi au vendredi entre 6 et 22 heures (heure locale : GMT -7) et le samedi entre 9 et
16 heures (heure locale : GMT -7). Ce service est gratuit pendant la garantie, à l’exception des frais d’appel
longue distance.
Appel aux États-Unis après l’expiration de la garantie
Si l’appareil n’est plus sous garantie, vous pouvez appeler le (800) 999-1148. Une somme forfaitaire par appel pour
assistance hors garantie sera débitée de votre carte de crédit. Vous pouvez également appeler le (900) 555-1500
(2,50 dollars par minute) entre 6 et 22 heures (heure locale : GMT -7) en semaine et entre 9 et 16 heures (heure
locale : GMT -7) le samedi. Vous ne commencez à payer que lorsque vous êtes en communication avec un
technicien. (Les tarifs et horaires peuvent être modifiés sans préavis.)
Appel d’autres pays
Les numéros indiqués ci-dessous sont ceux en vigueur à la mise sous presse de ce guide. Vous trouverez une liste
complète et à jour de tous les numéros de HP Customer Support dans le monde à l’adresse Web suivante :
www.officejet-support.com
Pour la Corée, vous pouvez également utiliser cette adresse :
www.hp.co.kr/
Vous pouvez appeler un centre d’assistance HP dans les pays indiqués ci-dessous. Si votre pays n’apparaît pas
dans la liste, contactez votre revendeur ou le centre HP Sales and Support Office le plus proche pour savoir
comment vous pouvez obtenir l’assistance dont vous avez besoin.
Ce service est gratuit pendant la garantie, à l’exception des frais d’appel téléphonique. Dans certains cas,
nous pouvons vous demander d’acquitter une somme fixe par incident.
Pays Assistance technique
HP Pays Assistance technique
HP
Afrique du Sud 011-8061030 Indonésie 62-21-350-3408
Allemagne 0180-525-8143 Irlande 01-662-5525
Arabie saoudite +41-22-7807111 Israël 09-9524848
Argentine 541 14 778-8380 Italie 022-641-0350
Australie +61-3-8877-8000 Malaisie 03-2952566
Autriche 0660-6386 Mexique 01-800-472-6684
Belgique (flamand) 02-626-8806 Norvège 22-11-6299
Belgique (français) 02-626-8807 Nouvelle-Zélande (09) 356 6640
Brésil 55-11-829-6612 Pays-Bas 020-606-8751
Canada après la garantie
(facturation par appel) 1-877-621-4722 Philippines 632-867-3551
Canada pendant la garantie (905) 206-4663 Pologne 022-375065
Chili 800-360-999 Portugal 01-3180065
Corée 82-2)3270-0700 République tchèque 420 2 61307 310
Danemark 39-29-4099 Royaume-Uni 0171-512-5202
Espagne 902-321-123 Russie 095-9235001
États-Unis après la garantie
(facturation par appel) (800) 999-1148 Singapour 2725300
États-Unis après la garantie
(facturation par minute) (900) 555-1500 Suède 08-619-2170
États-Unis pendant la garantie (208) 323-2551 Suisse (allemand) 084-880-1111
Europe (anglais) +44-171-512-5202 Suisse (français) 084-880-1111
Finlande 02-03-47-288 Taiwan 886-2-2717-0055
France 01-43-623-434 Thaïlande 662-661-4011
Grèce 01-6896411 Turquie 01-2245925
Hong Kong 800-96-7729 Venezuela 800-47-888
Hongrie 01-2524505 Venezuela (Caracas) 207-8488
Inde 91-11-682-6035 Viêt-nam 84-8-823-4530