HP Lecteurs de bandes DAT HP StoreEver - Manuel (Page 55)

Chapitre 11. Remplacement d’un
lecteur de bande interne
Si votre lecteur de bande est défectueux et irréparable et qu’il est toujours couvert par la garantie
d’origine, il sera remplacé. HP vous fournira gratuitement un autre lecteur de bande. Sous réserve de
disponibilité et des éventuelles contraintes géographiques, le lecteur de remplacement sera expédié le
jour ouvrable suivant. Moyennant des frais supplémentaires, vous pouvez être livré dans la même
journée ou dans un maximum de quatre heures (si l’emplacement géographique de votre domicile ou
entreprise le permet). Si vous demandez à HP d’installer le lecteur remplacement, ce service vous
sera facturé (déplacement et heures travaillées).
Pour déconnecter votre lecteur
1. Déballez le lecteur de remplacement et conservez l’emballage.
2. Mettez hors tension le serveur et tous les dispositifs présents sur le même bus SCSI, puis débranchez
l’alimentation principale.
3. Retirez le capot du serveur.
4. Retirez les vis maintenant le lecteur de bande en place. Pour ce faire, suivez les précautions habituelles
relatives à la protection antistatique (reportez-vous à « Fixation des supports de montage » on page 21).
5. Déconnectez le lecteur des câbles d’alimentation et USB du serveur et tirez-le avec précaution
hors de la baie de montage.
6. Placez le lecteur défectueux dans l’emballage vide du lecteur de remplacement.
7. Retournez le lecteur défectueux au Centre d’assistance HP le plus proche. Les adresses des centres
d’assistance sont fournies avec le lecteur de remplacement.
Vous êtes tenu d’expédier le lecteur défectueux à HP dans un délai défini au préalable, généralement
de cinq (5) jours ouvrables. La pièce remplacée devra être renvoyée avec sa documentation dans
les matériaux d’emballage qui vous auront été livrés à cet effet. Si vous ne retournez pas la pièce
défectueuse, HP se réserve le droit de facturer son remplacement. HP prend en charge l’ensemble
des coûts d’expédition et de retour de la pièce et choisira le transporteur à utiliser.
REMARQUE:
Si vous ne remplacez pas immédiatement le lecteur, insérez un cache dans la baie vide.
Replacez le capot du serveur et vissez-le.
Pour reconnecter votre lecteur de bande
Suivez les instructions détaillées figurant dans le présent manuel.
Lecteurs de bande DAT USB 55