HP Imprimante photo compacte HP Photosmart A626 - Manuel (Page 72)

• Si vous ne pouvez pas atteindre l'extrémité du bourrage papier pour le retirer,
procédez comme suit :
•
Mettez l'imprimante hors tension.
• Mettez l'imprimante sous tension. L'imprimante opère une vérification de la
trajectoire du papier et éjecte automatiquement le bourrage.
• Appuyez sur OK pour continuer.
La communication entre l'ordinateur et l'imprimante a été perdue
Cause:
•
L'ordinateur n'est pas connecté à l'imprimante.
• L'imprimante n'est pas sous tension.
• L'imprimante n'est pas connectée à une prise secteur.
• Vous utilisez un concentrateur USB ou une station d'accueil à laquelle plusieurs
périphériques sont connectés. L'accès aux autres périphériques peut entraîner
une interruption temporaire de la connexion à l'imprimante.
Solution:
•
Vérifiez que le câble USB est bien connecté à l'ordinateur et au port USB à l'arrière
de l'imprimante.
• Vérifiez que le cordon d'alimentation de l'imprimante est bien connecté et que
l'imprimante est sous tension.
• Attendez que l'ordinateur n'accède plus au périphérique utilisé ou reliez
l'imprimante directement à l'ordinateur.
Si une boîte de dialogue HP Photosmart s'affiche, cliquez sur Réessayer pour
essayer de rétablir la connexion.
L'Assistant Nouveau matériel détecté n'a pas reconnu l'imprimante lorsque vous
l'avez connectée à l'ordinateur
Cause: Vous avez connecté l'imprimante à l'ordinateur avant d'installer le logiciel
ou avant d'y avoir été invité par ce dernier.
Solution:
1. Déconnectez le câble USB de l'imprimante, puis fermez l'Assistant Nouveau
matériel détecté.
2. Insérez le CD HP Photosmart fourni avec l'imprimante. A l'affichage de l'Assistant
d'installation, cliquez sur Annuler.
3. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Exécuter.
4. Cliquez sur Parcourir et accédez à votre lecteur de CD-ROM.
5. Sélectionnez le fichier Uninstaller.bat, puis cliquez sur Ouvrir.
6. Cliquez sur OK pour exécuter le programme de désinstallation.
Problèmes liés à l'impression et au matériel 71
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