La connexion au réseau sans fil ne fonctionne pas, Contact de l'assistance technique, Etiquettes – HP Mini 100e Edition Education Manuel d'utilisation

Page 69: Contact de l'assistance technique etiquettes

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La connexion au réseau sans fil ne fonctionne pas

Si la connexion au réseau sans fil ne fonctionne pas comme elle le devrait, suivez les
recommandations suivantes :

Pour activer ou désactiver un périphérique sans fil et/ou filaire, cliquez avec le bouton droit sur
l'icône Network Connection (Connexion réseau) dans la zone de notification, à l'extrémité
droite de la barre des tâches. Pour activer des périphériques, cochez les cases correspondantes
dans les options de menu. Pour désactiver le périphérique, décochez la case.

Assurez-vous que le périphérique sans fil est activé.

Assurez-vous que les antennes sans fil de l'ordinateur ne sont pas obstruées.

Assurez-vous que le modem DSL ou le modem câble et son cordon d'alimentation sont
correctement connectés et que les voyants sont allumés.

Assurez-vous que le routeur sans fil ou le point d'accès sont correctement connectés à
l'adaptateur secteur et au modem câble ou DSL, et que les voyants sont allumés.

Déconnectez, puis reconnectez tous les câbles, puis arrêtez et rallumez l'alimentation.

Contact de l'assistance technique

Si les informations fournies dans le présent manuel ne vous ont pas permis de résoudre votre
problème, contactez l'assistance technique HP à l'adresse suivante :

http://www.hp.com/go/contactHP

REMARQUE :

Pour une assistance internationale, cliquez sur le lien Contact HP worldwide

(Contacter HP dans le monde, page en anglais) situé à gauche de la page ou rendez-vous à
l'adresse

http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html

.

A cette adresse, vous pouvez :

Discuter en ligne avec un technicien HP.

REMARQUE :

Lorsque l'assistance technique par conversation n'est pas disponible dans une

langue donnée, elle est toujours disponible en anglais.

Envoyer un courrier électronique à l'assistance technique HP.

Rechercher les numéros de téléphone de l'assistance technique HP à l'étranger.

Localiser un centre de service HP.

Etiquettes

Les étiquettes apposées sur l'ordinateur fournissent des informations qui peuvent être utiles pour
résoudre des problèmes liés au système ou si vous voyagez à l'étranger avec l'ordinateur :

Etiquette du numéro de série : fournit des informations importantes, notamment :

Contact de l'assistance technique

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