HP Mini 100e Edition Education - Manuel (Page 68)

Les logiciels ne fonctionnent pas normalement
Si le logiciel ne répond pas ou ne répond pas normalement, redémarrez l'ordinateur en cliquant sur
Computer (Ordinateur) > Shutdown (Arrêter) > Restart (Redémarrer). Si cette procédure ne vous
permet pas de redémarrer l'ordinateur, reportez-vous à la section suivante,
L'ordinateur est sous
tension mais ne répond pas à la page 60 .
L'ordinateur est sous tension mais ne répond pas
Si l'ordinateur est sous tension mais qu'il ne répond pas aux commandes du logiciel ou du clavier,
essayez les procédures d'arrêt d'urgence suivantes, dans l'ordre indiqué, jusqu'à l'arrêt de
l'ordinateur :
ATTENTION : Les procédures d'arrêt d'urgence engendrent la perte des données non enregistrées.
● Appuyez sur ctrl+alt+suppr , puis sur Shut Down (Arrêter).
● Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pendant au moins 5 secondes.
● Débranchez l'ordinateur de l'alimentation externe et retirez la batterie.
L'ordinateur est inhabituellement chaud
Pendant l'utilisation, il est normal que l'ordinateur soit chaud au toucher. Cependant, si l'ordinateur
est
inhabituellement chaud, cela peut être dы а une ouverture d'aération obstruée.
Si vous pensez que l'ordinateur surchauffe, laissez-le refroidir pour que sa température descende au
niveau de la température ambiante. Assurez-vous que les ouvertures d'aération ne sont pas
obstruées lorsque vous utilisez l'ordinateur.
AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure associée à la chaleur ou de surchauffe de
l'ordinateur, ne placez pas ce dernier sur vos genoux et n'obstruez pas ses ouvertures d'aération.
Utilisez toujours l'ordinateur sur une surface plane et rigide. La ventilation ne doit pas être entravée
par des éléments rigides, tels qu'une imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins,
du tissu ou un tapis épais. De même, l'adaptateur secteur ne doit rester en contact ni avec la peau ni
avec un élément souple, tel que des coussins, un vêtement ou un tapis lorsque l'ordinateur est en
cours de fonctionnement. L'ordinateur et l'adaptateur secteur sont conformes aux limites de
température de surface accessible à l'utilisateur, définies par la norme internationale sur la sécurité
du matériel informatique (CEI 60950).
REMARQUE : Le ventilateur de l'ordinateur démarre automatiquement pour refroidir les éléments
internes et éviter une surchauffe. Pendant l'utilisation, il est normal que le ventilateur interne effectue
un cycle.
Un périphérique interne ne fonctionne pas
Suivez les recommandations suivantes si un périphérique externe ne fonctionne pas comme il le
devrait :
● Mettez le périphérique sous tension suivant les instructions du fabricant.
● Assurez-vous que toutes les connexions du périphérique sont sécurisées.
● Assurez-vous que le périphérique est alimenté.
● Assurez-vous que le périphérique, surtout si ce dernier n'est pas récent, est compatible avec le
système d'exploitation.
● Assurez-vous que les pilotes nécessaires sont installés et mis à jour.
60 Annexe A Résolution des problèmes et assistance