Papier incompatible – HP Imprimante jet d'encre couleur HP Deskjet 5940 Manuel d'utilisation

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spécifications. Pour plus d'informations sur les grammages de papier pris en charge,
reportez-vous au guide de référence fourni avec l'imprimante.

Chargement incorrect du papier
L'imprimante risque d'imprimer sur plusieurs feuilles de papier en même temps si le
papier est chargé trop vers l'arrière de l'imprimante ou si le guide papier n'est pas bien
positionné contre le papier. Rechargez le papier dans le bac d'entrée, en poussant le
papier jusqu'à ce que vous sentiez une résistance, puis faites glisser le guide papier
pour le positionner contre le papier.
L'imprimante peut également imprimer sur plusieurs feuilles à la fois si différents types
de papier sont contenus dans le bac d'entrée, par exemple, si du papier photo est
mélangé à du papier ordinaire. Videz le bac d'entrée et chargez seulement le type de
papier approprié pour le document à imprimer.

Papier incompatible

Si vous recevez un message d'erreur indiquant que le papier est incompatible, cela
signifie que le format ou le type du papier sélectionné dans le logiciel ou

le logiciel

d'impression

ne correspond pas au papier présent dans le bac d'entrée.

Pour poursuivre l'impression avec le papier incompatible, appuyez sur le bouton de
reprise
. Pour annuler l'impression, appuyez sur le bouton d'annulation.

Pour corriger le problème d'incompatibilité du papier, modifiez le format et le type de
papier sélectionnés dans le logiciel ou dans le

logiciel d'impression

, ou changez le

papier dans le bac d'entrée.
Dans le logiciel, suivez les étapes ci-dessous :
1.

Appuyez sur le bouton d'annulation.

2.

Ouvrez le menu Fichier, puis cliquez sur Mise en page.

3.

Dans l'écran Mise en page, vérifiez le format et le type du papier sélectionné.
Si le format et le type du papier correspondent au papier présent dans le bac
d'entrée, passez à l'étape 2 ci-dessous.
Si le format et le type ne correspondent pas, sélectionnez le bon format et le bon
type ou remplacez le papier présent dans le bac d'entrée.

4.

Appuyez sur le bouton de reprise pour poursuivre l'impression.

Dans le

logiciel d'impression

, suivez les étapes ci-dessous :

1.

Appuyez sur le bouton d'annulation.

2.

Ouvrez la

boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante

.

3.

Dans l'onglet Papier/Qualité, vérifiez que le format et le type de papier
sélectionnés correspondent au papier présent dans le bac d'entrée.
Si le format et le type ne correspondent pas, sélectionnez le bon format et le bon
type ou remplacez le papier présent dans le bac d'entrée.

4.

Appuyez sur le bouton de reprise pour poursuivre l'impression.

Guide de l'utilisateur

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