Dépannage, L'imprimante n'imprime pas, 11 dépannage – HP Imprimante jet d'encre couleur HP Deskjet 5940 Manuel d'utilisation

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Dépannage

L'imprimante n'imprime pas

Bourrage papier

Problèmes de papier

Papier incompatible

L'imprimante est bloquée

Problèmes relatifs aux cartouches d'impression

Les photos ne s'impriment pas correctement

Problèmes liés à PictBridge

La qualité d'impression est médiocre

Impression de mauvaise qualité

Problèmes avec des documents sans bordures

Messages d'erreur

Les voyants de l'imprimante clignotent ou sont allumés

Le document s'imprime lentement

Si les problèmes persistent

L'imprimante n'imprime pas

Points à vérifier
Si l'imprimante ne fonctionne pas, vérifiez les conditions suivantes :

L'imprimante est connectée à la source d'alimentation.

Les câbles sont bien connectés.

L'imprimante est sous tension.

Les cartouches d'impression sont

appropriées

à l'imprimante et sont

correctement installées

.

Le papier ou autre support est correctement chargé dans le bac d'entrée.

Le capot de l'imprimante est fermé.

La porte d'accès arrière est fixée.

Voyants de l'imprimante
Les voyants de l'imprimante indiquent l'état de cette dernière et vous signalent les
éventuels problèmes.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique

Les voyants de l'imprimante

clignotent ou sont allumés

.

Connexion du câble de l'imprimante
Si le câble de l'imprimante est relié à un concentrateur USB, un conflit d'impression
peut se produire. Il existe deux méthodes pour résoudre ce conflit :

Connectez directement le câble d'imprimante USB à votre ordinateur.

N'utilisez aucun autre périphérique USB connecté au concentrateur lors d'une
impression.

Guide de l'utilisateur

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