13 résolution des problèmes de vcem, Généralités, Performances vcem – HP Logiciel HP Virtual Connect Enterprise Manager Manuel d'utilisation

Page 125: Chapitre 13, « résolution des problèmes de vcem

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13 Résolution des problèmes de VCEM

IMPORTANT :

VCEM 7.0 prend en charge le navigateur Microsoft Internet Explorer 8 (IE8).

Cependant, les versions sous-jacentes de Virtual Connect Manager antérieures à la version 3.30
du microprogramme VC ne prennent en charge IE8 qu'en mode de compatibilité IE7. L'utilisation
d'IE8 pour réaliser des tâches de maintenance de domaine VCEM qui accèdent à Virtual Connect
Manager peut entraîner des opérations défectueuses ou incomplètes. HP recommande l'utilisation
de Microsoft Internet Explorer 7 (IE7) ou de Firefox 3.x en tant que navigateurs préférés pour
l'utilisation de VCEM. Pour obtenir la liste des navigateurs pris en charge par Virtual Connect
Manager, consultez le Manuel de l'utilisateur de HP Virtual Connect for c-Class BladeSystem.

Lorsque vous réalisez une mise à niveau vers un CMS nouveau et différent ou effectuez un
déplacement vers un CMS 64 bits, vous pouvez souhaiter effectuer une migration de vos données
à l'aide de l'outil de migration de données Systems Insight Manager. Si vous réalisez une mise à
niveau vers une nouvelle version de VCEM sur le même CMS, la migration des données avec l'outil
de migration de données Systems Insight Manager n'est pas nécessaire. Pour plus d'informations,
consultez le livre blanc Data Migration of an Existing Microsoft Windows CMS to a new Insight
Software 7.0 system
dans la bibliothèque d'informations Systems Insight Manager à l'adresse

http://www.hp.com/go/insightmanagement/docs

.

Généralités

Si vous êtes connecté à HP SIM à l'aide d'un compte doté de privilèges d'accès insuffisants et
tentez d'exécuter les outils personnalisés “VCEM Profile Failover by Hostname” (Basculement de
profil VCEM par nom d'hôte) ou “VCEM Profile Failover by IP address” (Basculement de profil
VCEM par adresse IP), le message suivant s'affiche :

SSH public key authentication failed for user

Pour résoudre ce problème, connectez-vous à HP SIM à l'aide d'un compte créé avec VCEM
Domain Group Limited Operator ou doté d'autorisations plus élevées pour la ressource gérée et
exécutez à nouveau les outils personnalisés “VCEM Profile Failover by Hostname” (Basculement
de profil VCEM par nom d'hôte) ou “VCEM Profile Failover by IP address” (Basculement de profil
VCEM par adresse IP).

Les boîtes de dialogue d'avertissement ne sont pas traduites en japonais

Lorsque d'autres produits, tels que Matrix OE, sont en cours d'installation, VCEM peut afficher un
avertissement afin d'empêcher que des opérations potentiellement perturbatrices soient réalisées.
Les avertissements sont toujours affichés en anglais.

Performances VCEM

VCEM peut temporairement ne pas répondre si le CMS subit une opération de charge importante
en raison d'autres produits tels que Matrix OE. Si cela se produit, le message suivant s'affiche :

Cette action ne peut pas être effectuée car l'utilisateur actuel ne

dispose pas des privilèges requis.

Pour résoudre cette situation, attendez que la charge du CMS soit plus légère, puis effectuez à
nouveau l'opération.

Généralités

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