HP Ordinateur portable HP 256 G3 - Manuel (Page 76)

Impossible de se connecter à un réseau préféré
Vous risquez de ne pas pouvoir vous connecter à un réseau préféré s'il s'agit d'un réseau WLAN
sécurisé. Vous devez connaître le code de sécurité pour vous connecter à ce type de réseau WLAN.
Reportez-vous à la section suivante pour plus d'informations.
Si le problème persiste lorsque vous entrez le code de sécurité, la connexion WLAN peut être
corrompue. Très souvent, Windows peut réparer automatiquement une connexion WLAN
endommagée :
● Si une icône du réseau apparaît dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre de
tâches, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône, puis sélectionnez Résoudre les
problèmes.
Windows réinitialise le périphérique réseau et tente de se reconnecter à l'un des réseaux
préférés.
● Si l'icône d'état du réseau n'apparaît pas dans la zone de notification, procédez comme suit :
1.
Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre Réseau
et partage.
2. Cliquez sur Résoudre les problèmes et sélectionnez le réseau à réparer.
Les codes de sécurité actuels du réseau ne sont pas disponibles
Si vous êtes invité à entrer un code de sécurité (ou une clé de réseau) ou encore un nom (SSID) lors
de la connexion à un réseau WLAN, le réseau est protégé par une fonction de sécurité. Pour établir
la connexion au réseau sécurisé, vous devez disposer des codes actuels. Le SSID et le code de
sécurité sont composés de caractères alphanumériques que vous saisissez sur l'ordinateur pour
identifier ce dernier auprès du réseau.
● Si le réseau est connecté à votre routeur sans fil, suivez les instructions du manuel de
l'utilisateur du routeur relatives à la configuration de codes identiques sur le routeur et le
périphérique WLAN.
● Pour un réseau privé, tel que le réseau d'un bureau ou d'un cybercafé, contactez l'administrateur
réseau pour obtenir les codes, puis saisissez ces codes lorsque le système vous y invite.
Sur certains réseaux, les clés de réseau ou les SSID utilisés sur les routeurs ou points d'accès
sont régulièrement modifiés afin d'optimiser la sécurité. Vous devez modifier le code
correspondant sur votre ordinateur en conséquence.
Si vous recevez de nouvelles clés de réseau sans fil et de nouveaux codes SSID pour un réseau et
que vous vous êtes déjà connecté à ce réseau, suivez les étapes ci-dessous pour établir la
connexion au réseau :
1. Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre Réseau et
partage.
2. Dans le volet de gauche, cliquez sur Gérer les réseaux sans fil.
La liste indiquant les réseaux WLAN disponibles apparaît. Si vous vous trouvez à proximité
d'une borne d'accès où plusieurs réseaux WLAN sont actifs, tous ces réseaux s'affichent.
3. Sélectionnez le réseau dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur le réseau, puis cliquez sur
Propriétés.
REMARQUE : Si le réseau voulu ne figure pas dans la liste, vérifiez auprès de l'administrateur
réseau que le routeur ou le point d'accès fonctionne.
66 Chapitre 13 Dépannage et support technique