Résolution des problèmes, Ressources pour la résolution des problèmes, Étapes de pré-diagnostic – HP Serveur HP ProLiant DL360 G5 Manuel d'utilisation
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Résolution des problèmes
Dans cette section
Ressources pour la résolution des problèmes ............................................................................................. 82
Étapes de pré-diagnostic ......................................................................................................................... 82
Connexions en mauvais état .................................................................................................................... 86
Notifications de service........................................................................................................................... 86
Diagrammes de dépannage .................................................................................................................... 86
Messages d'erreur POST ou sonores......................................................................................................... 97
Ressources pour la résolution des problèmes
Le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant fournit des procédures simples pour
résoudre les problèmes courants, ainsi que des procédures détaillées pour isoler et identifier les pannes,
interpréter les messages d'erreur, résoudre divers problèmes et assurer la maintenance des logiciels.
Pour l'obtenir, consultez l'une des sources suivantes et sélectionnez le Manuel de résolution des problèmes
des serveurs HP ProLiant :
•
CD Documentation spécifique au serveur
•
Centre d'assistance technique sur le site Web HP (
)
. Allez à la page
de support technique du serveur. Dans les ressources d'auto-assistance, sélectionnez ProLiant
Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes ProLiant).
•
Site Web du Centre de documentation technique (
). Sélectionnez
Enterprise Servers > Workstations and Systems Hardware, puis choisissez le serveur
approprié.
Étapes de pré-diagnostic
AVERTISSEMENT : pour éviter les problèmes éventuels, lisez toujours les avertissements
et mises en garde de la documentation du serveur avant de supprimer, remplacer,
remettre en place ou modifier des composants du système.
IMPORTANT : ce manuel fournit des informations sur plusieurs serveurs. Certaines informations peuvent
ne pas s'appliquer au serveur que vous dépannez. Reportez-vous à la documentation du serveur pour plus
d'informations sur les procédures, options matérielles, outils logiciels et systèmes d'exploitation pris en
charge par le serveur.
1.
Lisez les informations importantes relatives à la sécurité (page
).
2.
Collectez les informations sur le symptôme" (page
3.
Préparez le serveur pour le diagnostic (page
4.
Utilisez le diagramme de début de diagnostic (page
) pour démarrer le processus.
Résolution des problèmes 82