Outils de supervision ............................................................................................................................... 74
ASR (Automatic Server Recovery)..................................................................................................... 74
ROMPaq ...................................................................................................................................... 74
Online ROM Flash Component........................................................................................................ 74
Technologie iLO (Integrated Lights-Out) 2.......................................................................................... 75
Erase ........................................................................................................................................... 75
Agents de supervision .................................................................................................................... 76
HP SIM (Systems Insight Manager)................................................................................................... 76
Support de la ROM redondante ...................................................................................................... 76
Prise en charge USB ...................................................................................................................... 77
Fonctionnalité USB interne .............................................................................................................. 77
Outils de diagnostic................................................................................................................................. 78
Survey ......................................................................................................................................... 78
ADU (Array Diagnostics Utility)........................................................................................................ 78
HP Insight Diagnostics .................................................................................................................... 78
IML (Integrated Management Log).................................................................................................... 78
Outils d'analyse et de prise en charge à distance........................................................................................ 79
HP ISEE (Instant Support Enterprise Edition) ....................................................................................... 79
WEBES (Web-Based Enterprise Service) ........................................................................................... 79
OSEM (Open Services Event Manager) ............................................................................................ 79
Conserver le système à jour ...................................................................................................................... 80
Drivers ......................................................................................................................................... 80
Resource Paqs............................................................................................................................... 80
PSP (ProLiant Support Packs) ........................................................................................................... 80
Prise en charge des versions de système d'exploitation....................................................................... 80
Online ROM Flash Component........................................................................................................ 80
Contrôle des modifications et notification proactive............................................................................ 81
Assistant de recherche en langage naturel ........................................................................................ 81
Care Pack .................................................................................................................................... 81
Résolution des problèmes............................................................................................................. 82
Ressources pour la résolution des problèmes............................................................................................... 82
Étapes de pré-diagnostic .......................................................................................................................... 82
Informations importantes relatives à la sécurité .................................................................................. 83
Informations sur le symptôme .......................................................................................................... 85
Préparation du serveur pour le diagnostic ......................................................................................... 85
Connexions en mauvais état ..................................................................................................................... 86
Notifications de service............................................................................................................................ 86
Diagrammes de dépannage ..................................................................................................................... 86
Diagramme de début de diagnostic ................................................................................................. 87
Diagramme de diagnostic général ................................................................................................... 88
Diagramme des problèmes de mise sous tension du serveur ................................................................ 90
Diagramme des problèmes POST .................................................................................................... 92
Diagramme des problèmes d'amorçage OS...................................................................................... 94
Diagramme des indications de panne de serveur............................................................................... 96
Messages d'erreur POST ou sonores.......................................................................................................... 97
Pile système................................................................................................................................ 98
Table des matières 5