Tableau de résolution des problèmes, Tableau 19 tableau de résolution des problèmes – HP Chargeur automatique de bande HP 1x8 Manuel d'utilisation
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Diagnostics et résolution des problèmes
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Tableau de résolution des problèmes
Tableau 19
Tableau de résolution des problèmes
Problème
Solution
Alimentation
L’autoloader ne s’allume pas.
•
Vérifiez tous les branchements du cordon d’alimentation.
•
Vérifiez que l’interrupteur d’alimentation situé sur le panneau
avant est en position ON (Activation).
•
Vérifiez que la prise est alimentée. Essayez une autre prise
opérationnelle.
•
Remplacez le cordon d’alimentation.
•
Contactez votre Mainteneur agréé.
Aucun message n’apparaît à
l’écran.
•
Assurez-vous que le cordon d’alimentation est branché.
•
Vérifiez que l’interrupteur d’alimentation est en position On.
•
Redémarrez l’autoloader.
•
Téléchargez le microprogramme de l’autoloader.
•
Contactez votre Mainteneur agréé.
Mouvement de la cartouche
Cartouche coincée dans
l’unité.
1.
Redémarrez l’autoloader, attendez qu’il soit complètement
réinitialisé (ce qui peut prendre jusqu’à 10 minutes dans de
rares cas) et essayez à nouveau de décharger la cartouche
à l’aide des commandes du panneau de l’opérateur.
2.
Laissez l’unité de sauvegarde terminer toutes les opérations
en cours. Cela peut prendre jusqu’à dix minutes si vous
réinitialisez ou redémarrez l’autoloader alors que la
cartouche est située à l’extrémité du chargeur.
3.
Vérifiez que le logiciel de sauvegarde n’a pas réservé
l’emplacement ou qu’il n’empêche pas l’unité de sauvegarde
d’éjecter la cartouche. Dans ce cas, le logiciel doit annuler
la réservation et les blocages qu’il exerce sur l’unité de
sauvegarde. En déconnectant temporairement l’autoloader
du serveur hôte et en le mettant hors tension, puis sous
tension, vous faites en sorte que l’hôte et son logiciel ne
génèrent plus de problème.
4.
Contactez votre Mainteneur agréé.
Cartouche coincée dans le
connecteur de stockage.
Reportez-vous à la section «