HP Moniteur à cristaux liquides Compaq x22LED diagonale 215 pouces - Manuel (Page 23)

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Support en allant sur hp.com
Avant de contacter le service clientèle, consultez le Support technique de HP sur :
http://www.hp.com/support
Sélectionnez votre paus/région et suivez les liens pour aller à la page de support de
votre moniteur.
Avant d'appeler le centre d'assistance technique
Si vous n'arrivez pas à résoudre un problème en suivant les recommandations de la
section de dépannage, vous pouvez essayer d'appeler le centre d'assistance
technique. Pour les informations de contact de l'assistance technique, référez-vous au
manuel fourni avec le moniteur.
Ayez les informations suivantes avec vous lorsque vous appelez :
• Numéro de modèle du moniteur (sur l'étiquette à l'arrière du moniteur)
• Numéro de série du moniteur (sur l'étiquette à l'arrière du moniteur ou dans la
section Information du menu OSD)
• Date d'achat sur le ticket
• Conditions lorsque le problème se produit
• Messages d'erreur affichés
• Configuration matérielle
• Nom et version du matériel et des logiciels utilisés
Identification de l'étiquette de classification
L'étiquette de classification du moniteur vous fournit le numéro de produit et le
numéro de série. Vous aurez besoin de ces numéros lorsque vous contactez HP à
propos du modèle de votre moniteur.
L’étiquette de classification est située à l'arrière du moniteur.
Perturbations horizontales
ou verticales à l'écran • Ajustez l'HOLORGE et la Phase ou appuyez sur le bouton Auto pour
utiliser les réglages optimaux. Pour optimiser les performances de
l'écran pour l'entrée VGA, utilisez le bouton Auto du moniteur et
l'utilitaire d'ajustement auto du motif, sur le CD fourni.
Problème Solutions possibles