HP Imprimante multifonction couleur HP LaserJet Enterprise 500 M575 - Manuel (Page 338)

Problème Cause Solution
La résolution d'envoi ou de réception de
la télécopie est très élevée. Une résolution
plus élevée fournit généralement une
meilleure qualité, mais le temps de
transmission est alors plus important. Réduisez la résolution et modifiez l'option
Optimiser le texte/l'image .
Si la connexion de la ligne téléphonique
est mauvaise, l’accessoire télécopieur et
le télécopieur de destination ralentissent
la transmission afin de réduire le risque
d’erreur. Annulez et renvoyez la télécopie. Faites
vérifier la ligne téléphonique par votre
société de télécommunications.
Le document présente peut-être un arrière-
plan gris, ce qui peut augmenter la durée
de transmission de la télécopie. Pour supprimer cet ombrage d'arrière-
plan, utilisez la fonction
Ajustement de
l'image .
L’envoi de télécopie s’interrompt en cours
de transmission. Le télécopieur de destination ne
fonctionne peut-être pas correctement. Essayez d’envoyer la télécopie vers un
autre télécopieur.
Votre ligne téléphonique est peut-être
défectueuse. Débranchez l’accessoire télécopieur de
la prise téléphonique et connectez un
téléphone. Essayez d’effectuer un appel
téléphonique pour vérifier que la ligne
téléphonique fonctionne correctement.
La ligne téléphonique est peut-être
bruyante ou de qualité médiocre. Essayez d'utiliser une vitesse de télécopie
plus basse pour améliorer la fiabilité de
la transmission. A l'aide du menu
Paramètres de numérotation de télécopie ,
définissez la vitesse de télécopie pour
l'envoi.
Une fonction de mise en attente est peut-
être active. Assurez-vous que la fonction de mise en
attente n'est pas activée sur la ligne
téléphonique du télécopieur. Un avis de
mise en attente peut interrompre un appel
de télécopie en cours, entraînant une
erreur de communication.
L'accessoire télécopieur reçoit des
télécopies mais ne peut pas en envoyer. Si l’accessoire télécopieur est connecté à
un système PBX, il est possible que ce
dernier produise une tonalité que
l’accessoire télécopieur ne peut pas
détecter. Désactivez la détection de la tonalité.
La connexion téléphonique est peut-être
mauvaise. Réessayez plus tard.
Le télécopieur de destination ne
fonctionne peut-être pas correctement. Essayez d’envoyer la télécopie vers un
autre télécopieur.
Votre ligne téléphonique est peut-être
défectueuse. Débranchez l’accessoire télécopieur de
la prise téléphonique et connectez un
téléphone. Essayez d’effectuer un appel
téléphonique pour vérifier que la ligne
téléphonique fonctionne correctement.
322 Chapitre 10 Résolution des problèmes FRWW