HP Imprimante HP Deskjet D5560 - Manuel (Page 51)

5. Redémarrez l'ordinateur.
Remarque Il est important de déconnecter le produit avant de redémarrer
l'ordinateur. Ne connectez pas le produit à l'ordinateur avant d'avoir réinstallé le
logiciel.
6. Insérez le CD-ROM du produit dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur, puis
lancez le programme d'installation.
Remarque Si le programme d'installation ne s'affiche pas, recherchez le fichier
setup.exe sur le lecteur de CD-ROM, puis double-cliquez dessus.
Remarque Si vous n'êtes plus en possession du CD-ROM d'installation, vous
pouvez télécharger le logiciel sur le site www.hp.com/support .
7. Suivez les instructions à l'écran et celles fournies dans la documentation imprimée
fournie avec le produit.
Une fois l'installation du logiciel terminée, l'icône HP Digital Imaging Monitor (Moniteur
d'imagerie numérique HP) apparaît dans la barre d'état système de Windows.
Dépannage des problèmes d'impression
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
• Vérification des cartouches
• Vérification du papier
• Vérification du produit
• Vérification des paramètres de l'imprimante
• réinitialisez le produit
• contactez l'assistance HP
Vérification des cartouches
Essayez les solutions suivantes.
• Étape 1 : assurez-vous d'utiliser des cartouches d'encre HP authentiques.
• Étape 2 : Vérifiez les niveaux d'encre
Chapitre 7
48 Résolution de problèmes
Ré
solutio
n
de p
roblèmes