HP Imprimante HP Deskjet 932c - Manuel (Page 53)

46
Dépannage 4
Service clientèle HP
Les imprimantes HP DeskJet sont devenues la norme
en matière de qualité et de fiabilité. Vous avez donc
fait un excellent choix. Si vous avez besoin d’aide, un
centre d’assistance à la clientèle HP primé se trouve
tout près pour vous fournir des conseils d’expert sur
l’utilisation de votre imprimante HP ou pour
répondre à des questions spécifiques au sujet d’un
problème que vous avez rencontré. Que le moyen
soit téléphonique ou électronique, vous trouverez
l’aide dont vous avez besoin—et très rapidement.
Service clientèle HP sur
l’Internet
Une solution est à l’autre bout d’un clic ! Le Service
clientèle HP sur l’Internet est l’endroit idéal pour
répondre à vos questions au sujet de vos produits HP.
Instantanément, vous aurez accès gratuitement à
toutes sortes d’informations allant des astuces
d’impression aux mises à jour logicielles et les
nouveautés—24 hrs sur 24, 7 jours sur 7.
Si votre ordinateur est muni d’un modem et que vous
avez accès à l’Internet, vous pourrez entrer en
contact avec de nombreux services regorgeant
d’informations sur votre imprimante sur les sites
Internet suivants :
Allemand :
http://www.hp.com/cposupport/de/
Anglais :
http://www.hp.com/support/home_products
Espagnol :
http://www.hp.com/cposupport/es/
Français :
http://www.hp.com/cposupport/fr/
Japonais :
http://www.jpn.hp.com/CPO_TC/eschome.htm
Portugais :
http://www.hp.com/cposupport/pt/
Depuis le Service clientèle HP sur Internet, vous
pouvez joindre des
Conférences d’utilisateur, le
Service clientèle HP en ligne et le Service
clientèle HP par courrier électronique .
Conférences d’utilisateur du Service
clientèle HP
Elles sont accueillantes et éducatives. Consultez les
conférences des utilisateurs en ligne. Consultez des
anciens messages rédigés par d’autres utilisateurs
HP pour trouver les réponses à vos questions. Vous
pouvez aussi poser vos questions et vérifier plus
tard les idées et suggestions apportées par d’autres
utilisateurs et opérateurs de système.
Service clientèle HP par courrier
électronique
Connectez-vous à HP par courrier électronique et
recevez une réponse personnelle de la part d’un
technicien du centre de Service clientèle HP. On
vous répondra dans un délai de 24 heures à
compter de la réception (sauf pendant les jours
fériés). Une option idéale pour les questions sans
urgence.
HP Customer Care Audio Tips
(Etats-Unis uniquement)
Pour trouver facilement et rapidement des
réponses aux questions les plus communes
relatives à l’imprimante HP DeskJet, appelez notre
ligne d’assistance automatique gratuite en
composant le (877) 283-4684.