HP Disque dur portable HP SimpleSave sd320a - Manuel (Page 11)

DISQUE DUR PORTABLE HP SIMPLESAVE
MANUEL D'UTILISATION
ANNEXE – 9
Garantie
Service après-vente
Hewlett-Packard (HP) apprécie votre fidélité et tente toujours de vous offrir le meilleur service. Si ce produit de marque HP
nécessite une réparation, vous pouvez prendre contact avec le détaillant auprès duquel vous l'avez acheté ou visiter notre site
Web d'assistance sur les produits à l'adresse http://hpsupport.wdc.com pour plus d'informations sur l'accès aux réparations ou
obtenir un numéro de retour RMA (Return Material Authorization). S'il s'avère que le produit HP est défectueux, vous recevrez un
numéro RMA ainsi que des instructions de retour du produit. Un retour non autorisé (c'est à dire sans émission préalable d'un
numéro RMA) vous sera renvoyé à vos frais. Les retours autorisés doivent être effectués dans un emballage d'expédition
homologué, prépayé et assuré, à l'adresse fournie par les documents de retour. Votre carton et emballage d'origine doivent être
conservés pour rangement ou expédition de votre produit de marque HP. HP ne saurait être tenu responsable de la perte de
données quelle qu'en soit sa cause, de la récupération de données perdues ni des données contenues dans tout produit qui
viendrait en sa possession.
Garantie limitée
Le fabricant garantit que le produit de marque HP dans le cadre d'un usage normal, est exempt de défaut de matériau et de main
d'œuvre pour la durée définie ci-dessous et qu'il fonctionnera conformément aux spécifications du fabricant. La durée de votre
garantie limitée varie en fonction du pays d'achat du Produit de marque HP. La durée de votre garantie limitée est de 2 ans dans
la région Amérique du Nord, Centrale et du Sud, de 2 ans dans la région Europe, Proche Orient et Afrique et de 3 ans dans la
région Asie Pacifique, sauf obligation légale contraire. Cette période de garantie limitée débute à la date d'achat mentionnée sur
la facture. HP ou le fabricant ne saurait être responsable d'un produit de marque HP retourné s'il peut conclure que le produit
a été volé chez HP ou le fabricant ou que le défaut prétendu est a) non apparent, b) ne peut pas être corrigé raisonnablement
suite à des dégâts survenus avant la réception du produit de marque HP par le fabricant, ou c) est attribuable à une utilisation ou
installation incorrecte, à une altération (y compris enlèvement ou altération d'étiquette et ouverture ou dépose de boîtier
extérieur, sauf si le produit se trouve sur une liste de produits à intervention limitée de l'utilisateur autorisée et que l'altération
spécifique entre dans le cadre des instructions applicables, indiquées sur http://hpsupport.wdc.com), un accident ou une
manipulation incorrecte par qui que ce soit d'autre que le fabricant. Sous réserve des limitations ci-dessus, votre recours unique
et exclusif en garantie sera pendant la durée de la garantie mentionnée ci-dessus et au choix du fabricant, la réparation ou le
remplacement du produit de marque HP. La garantie du fabricant s'étend aux produits de marque HP réparés ou remplacés pour
la durée restante de la garantie d'origine ou quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date d'expédition d'un produit réparé ou
remplacé, selon la durée la plus longue.
La garantie limitée du fabricant est exclusive de toute autre et ne s'applique qu'aux produits vendus à l'état neuf. Les recours
mentionnés ici remplacent a) tout autre recours ou garantie, explicite, implicite ou contractuel, y compris mais sans limitation la
garantie implicite de valeur marchande ou d'adaptation à un usage particulier et b) toute obligation ou responsabilité du fabricant
concernant des dommages notamment, mais sans limitation, accidentels, accessoires ou spéciaux, ou toute perte financière,
de bénéfice ou frais, perte de données survenant suite ou en liaison avec l'achat, l'utilisation ou le fonctionnement du produit
de marque HP, même si HP ou le fabricant a été averti de la possibilité de tels dommages. Aux États-Unis, certains états
n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs, les limitations ci-dessus peuvent donc ne
pas vous être applicables. Cette garantie vous donne des droits spécifiques, et n'est pas exclusive de la garantie légale qui peut
varier d'un état à l'autre. Western Digital est le fabricant de ce produit de marque HP au nom de HP.
Hewlett-Packard Company
P.O. Box 4010
Cupertino, CA 95015-4010 U.S.A.
Les seules garanties gouvernant les produits et services de marque HP sont celles qui sont détaillées dans les
déclarations de garantie expresses qui accompagnent ces produits et services. Aucun élément cité ici n'a valeur
d'élément de garantie supplémentaire. HP et le fabricant déclinent toute responsabilité en cas d'erreur ou d'omission
technique ou éditoriale dans ce document.
HP et le fabricant déclinent toute responsabilité relative à l'utilisation ou la fiabilité de ses logiciels sur des appareils qui
ne sont pas fournis par HP ou le fabricant.
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4779-705026-D02 Août 2010