HP Serveur HP Proliant ML10 - Manuel (Page 56)

Pour plus d'informations, consultez le CD ou le DVD Management inclus dans la suite HP Insight
Foundation pour ProLiant.
Assistance à distance et outils d'analyse
Logiciel HP Insight Remote Support
HP vous recommande vivement d'installer le logiciel HP Insight Remote Support pour terminer
l'installation ou la mise à niveau de votre produit et pour permettre une meilleure exécution de votre
garantie HP, du service HP Care Pack ou d'un accord d'assistance contractuelle HP. Le logiciel
HP Insight Remote Support supplémente votre suivi 24 x 7 pour assurer la disponibilité maximale du
système en fournissant un diagnostic intelligent et automatique des événements, une présentation
sécurisée des notifications d’événements de matériel à HP, qui lancera une résolution rapide et
précise, basée sur le niveau de service de votre produit. Les notifications peuvent être envoyées à
votre partenaire agréé HP Channel pour un service sur place, s'il est configuré et disponible dans
votre pays. Le logiciel est disponible en deux variantes :
● HP Insight Remote Support Standard : Ce logiciel prend en charge des serveurs et des
périphériques de stockage et est optimisé pour les environnements comportant de
1 à 50 serveurs. Idéal pour les clients qui peuvent bénéficier d’une notification proactive, mais
n’ont pas besoin d’une prestation de services proactifs et d’une intégration avec une plateforme
de gestion.
● HP Insight Remote Support Advanced : Ce logiciel offre une gamme complète de
télésurveillance et de prise en charge des services proactifs pour presque tous les serveurs
HP et les environnements de stockage, de réseau et SAN, ainsi que certains serveurs
non-HP qui ont une obligation de prise en charge avec HP. Il est intégré avec HP Systems
Insight Manager. Un serveur dédié est recommandé pour héberger HP Systems Insight
Manager et HP Insight Remote Support Advanced.
Des informations plus détaillées sont disponibles sur le site Web HP ( http://www.hp.com/go/
insightremotesupport ).
Pour télécharger le logiciel, accédez au dépôt de logiciels ( http://www.software.hp.com ).
Sélectionnez Insight Remote Support dans le menu sur la droite.
Mise à jour constante du système
Drivers
Le serveur intègre du matériel de conception récente dont les drivers ne figurent pas sur tous les
supports d'installation du système d'exploitation.
Si vous installez un système d'exploitation pris en charge par SmartStart, utilisez SmartStart et sa
fonction d'installation assistée pour installer le système d'exploitation et les drivers les plus récents.
Pour l'installation d'un système d'exploitation, les drivers de certains éléments matériels sont
nécessaires. Ces drivers, ainsi que ceux d'autres options, images ROM et logiciels supplémentaires,
peuvent être téléchargés à partir du site Web HP (
http://www.hp.com/support ).
REMARQUE : Effectuez toujours une sauvegarde avant d'installer ou de mettre à jour les drivers
de périphérique.
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