Dépannage, Résolution des problèmes courants, Annexe a dépannage – HP Ecran LCD HP 2010i diagonale 20 pouces Manuel d'utilisation

Page 35: Adépannage

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A

Dépannage

Résolution des problèmes courants

Le tableau suivant répertorie les problèmes potentiels et la cause probable de chaque problème, et
suggère des solutions :

Problème

Solution

Le voyant d’alimentation
n’est pas activé.

Assurez-vous que le bouton d'alimentation est activé et que le câble d'alimentation est
correctement connecté à une prise murale mise à la terre et au moniteur.

Sélectionnez Gestion dans le menu OSD, puis Voyant d'alimentation. Vérifiez si l'option
Voyant d'alimentation est définie sur Off et, dans l'affirmative, mettez-la en mode On.

L’écran n’affiche rien.

Branchez le cordon d'alimentation. Allumez le moniteur.

Connectez le câble vidéo correctement. Pour plus d’informations, voir

Installation du

moniteur à la page 8

.

Appuyez sur n’importe quelle touche du clavier ou déplacez la souris pour désactiver
l’utilitaire.

L'image apparaît floue,
imprécise, ou trop sombre.

Appuyez sur le bouton Auto/OK du panneau avant du moniteur. Si cela ne corrige pas
l'image de manière satisfaisante, appuyez sur le bouton Menu pour ouvrir le menu OSD, puis
ajustez la luminosité et le contraste.

L'image n'est pas centrée.

Appuyez sur le bouton Menu pour accéder au menu OSD. Choisissez Réglage image, puis
Position horizontale ou Position verticale pour ajuster la position de l'image.

Le message Vérifier le câble
vidéo s’affiche.

Connectez le câble du signal VGA ou DVI-D au connecteur VGA ou DVI-D de l'ordinateur.
Assurez-vous que l'ordinateur est éteint durant le raccordement du câble vidéo.

Le message « Signal entrée
hors limites » s’affiche à
l’écran.

Redémarrez votre ordinateur en mode sans échec. Modifiez les réglages en choisissant une
valeur prise en charge (consultez le tableau « Modes vidéo préréglés » dans

Spécifications

techniques à la page 32

). Redémarrez votre ordinateur pour que les nouveaux réglages

prennent effet.

L'image est floue et présente
un problème de
dédoublement.

Réglez les contrôles du contraste et de la luminosité.

Assurez-vous de ne pas utiliser une rallonge ou un boîtier d'interrupteurs. Nous vous
recommandons de brancher le moniteur directement au connecteur de sortie de la carte
graphique situé à l'arrière de votre ordinateur.

La fonction de réglage automatique peut éventuellement résoudre ce problème (entrée VGA
uniquement).

Il est impossible de régler le
moniteur à sa résolution
optimale.

Assurez-vous que la carte graphique prend en charge la résolution optimale.

Assurez-vous que le plus récent pilote de carte graphique pris en charge est installé. Pour
les systèmes HP et Compaq, vous pouvez télécharger les plus récents pilotes de carte
graphique à partir du site : www.hp.com/support. Pour les autres systèmes, reportez-vous au
site Web de votre carte graphique.

Résolution des problèmes courants

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