Le réseau sans fil ne fonctionne pas – HP Imprimante multifonction couleur HP LaserJet Pro 400 M475 Manuel d'utilisation
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Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil
●
Assurez-vous que le routeur sans fil est sous tension et qu'il est alimenté.
●
Il est possible que le réseau soit masqué. Vous pouvez cependant vous connecter à un réseau
masqué.
Le réseau sans fil ne fonctionne pas
1.
Pour vérifier si la connexion réseau est perdue, essayez de connecter d'autres périphériques au
réseau.
2.
Testez la connexion réseau en exécutant une commande Ping sur le réseau.
a. Sur votre ordinateur, ouvrez une invite de ligne de commande. Sous Windows, cliquez sur
Démarrer, Exécuter, puis tapez cmd.
b. Tapez ping puis le SSID du réseau.
c.
Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que le réseau est
opérationnel.
3.
Assurez-vous que le routeur ou le produit se connecte au même réseau que votre ordinateur.
a. Ouvrez le menu
Rapports
, puis sélectionnez l'élément
Rapport de configuration
pour
imprimer le rapport.
b. Comparez le SSID indiqué dans le rapport de configuration avec celui indiqué dans la
configuration de l'imprimante sur votre ordinateur.
c.
Si les SSID sont différents, les périphériques ne se connectent pas au même réseau.
Reconfigurez l'installation sans fil de votre produit.
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Chapitre 14 Résolution des problèmes
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