HP Imprimante multifonction couleur HP LaserJet Pro 400 M475 - Manuel (Page 217)

Action recommandée
Autorisez le produit à effectuer une nouvelle tentative d'envoi de la télécopie. Débranchez le cordon
téléphonique du produit de la prise murale, branchez un téléphone, puis essayez d'effectuer un appel.
Branchez le cordon téléphonique du produit sur la prise d'une autre ligne téléphonique.
Essayez un autre cordon téléphonique.
Définissez l'option Vitesse de télécopie sur le paramètre Lente (V.29) ou désactivez Rapide (V.34) .
Désactivez la fonction Correct. erreur pour éviter une correction automatique des erreurs.
REMARQUE : La désactivation de la fonction Correct. erreur peut réduire la qualité de l'image.
Imprimez le rapport Journal des activités de télécopie à partir du panneau de commande pour
déterminer si l'erreur se produit avec un numéro de télécopie spécifique.
Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportez-vous à la section www.hp.com/go/LJColorMFPM375 ou
www.hp.com/go/LJColorMFPM475 ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit.
Erreur réception télécopie.
Description
Une erreur s’est produite lors de la tentative de réception d’une télécopie.
Action recommandée
Demandez à l’expéditeur de renvoyer la télécopie.
Essayez de renvoyer la télécopie à l’expéditeur ou à un autre télécopieur.
Recherchez une tonalité sur la ligne téléphonique en appuyant sur le bouton Lancer télécopie .
Vérifiez que le cordon téléphonique est fermement connecté en le débranchant, puis en le rebranchant.
Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le produit.
Ouvrez le menu Service et appuyez sur le bouton Service télécopie . Appuyez sur le bouton Lancer test
télécopie . Ce test permet de vérifier que le câble téléphonique est connecté au port approprié et que la
ligne téléphonique reçoit un signal. Le produit imprime un rapport de résultats.
Réduisez la vitesse de télécopie. Demandez à l'expéditeur de renvoyer la télécopie.
Désactivez le mode de correction d'erreurs. Demandez à l'expéditeur de renvoyer la télécopie.
REMARQUE : La désactivation du mode Correction des erreurs peut réduire la qualité de l'image de
la télécopie.
Connectez le produit à une ligne téléphonique différente.
Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportez-vous à la section www.hp.com/go/LJColorMFPM375 ou
www.hp.com/go/LJColorMFPM475 ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit.
FRWW Résolution des problèmes de télécopie 201