HP Serveur HP ProLiant ML350 G5 - Manuel (Page 85)

Résolution des problèmes 85
• Retirez tous les câbles d’alimentation et d’interface et vérifiez s’ils sont endommagés. Vérifiez que
leurs broches ne sont pas tordues et que leurs connecteurs ne sont pas endommagés.
• Si le serveur dispose d’une goulotte fixe, vérifiez que les cordons et les câbles connectés sont
correctement acheminés dans celle-ci.
• Vérifiez que chaque périphérique est correctement installé. Évitez de courber ou tordre les circuits
lors du repositionnement des composants.
• Si un périphérique est doté de loquets, vérifiez qu’ils sont bien fermés et verrouillés.
• Examinez les voyants d’interconnexion et de verrouillage qui peuvent indiquer si un composant est
mal connecté.
• Si le problème persiste, retirez et réinstallez chaque périphérique en vérifiant notamment que les
broches des connecteurs ne sont pas tordues.
Notifications de service
Pour visualiser les notifications de service les plus récentes, visitez le site Web HP
(
http://www.hp.com/go/bizsupport ). Sélectionnez le modèle de serveur approprié puis, dans la page
du produit, cliquez sur le lien Troubleshoot a Problem (Résolution d’un problème).
Diagrammes de résolution des problèmes
Pour résoudre efficacement un problème, HP vous conseille de commencer par le premier diagramme de
la section « Diagramme de début de diagnostic » (page
85 ) et de suivre les instructions de dépannage
appropriées. Si les autres diagrammes ne fournissent pas de solution, suivez les étapes de diagnostic
indiquées dans la section « Diagramme de diagnostic général » (page 87 ). Le diagramme de diagnostic
général est un processus de dépannage générique à utiliser lorsque le problème n’est pas spécifique au
serveur, ou n’est pas aisément identifiable dans les autres diagrammes.
Les diagrammes disponibles sont les suivants :
• Diagramme de début de diagnostic (page 85 )
• Diagramme de diagnostic général (page 87 )
• Diagramme des problèmes de mise sous tension de la lame de serveur (page 88 )
• Diagramme des problèmes POST (page 90 )
• Diagramme des problèmes d’amorçage de système d’exploitation (page 92 )
• Diagramme des indications de panne de serveur (page 94 )
Diagramme de début de diagnostic
Utilisez le diagramme suivant pour démarrer le processus de diagnostic.
Élément Voir :
1 « Diagramme de diagnostic général » (page 87 )
2 « Diagramme des problèmes de mise sous tension » (« Diagramme des
problèmes de mise sous tension », page 88 )
3 « Diagramme des problèmes POST » (page 90 )